海陵区构建城警融合治理模式***城市管理难题

近年来，海陵区针对城管部门与交警部门相关职能互有交叉且各具优势的特点，创新打造“城警e家”融合治理模式，***城市治理“力量薄弱、信息孤岛、服务单一”难题，打通城市市容管理和交通管理的“堵点”，构建城警融合“大格局”。

一是城警联动实现优势互补。“城警e家”以“党建引领街网融合”为基础，以城管城北中队和交警城北中队为主体，推行“支部联建、队伍联训、巡防联勤、纠纷联处、执法联助、服务联动”的“六联”工作机制，最大限度实现了城管部门、交警部门的优势互补，有效解决了各自存在的“管不了”和“不好管”难题。

二是多方参与解决“急难愁盼”。“城警e家”深入开展“城警进社区”活动，制定“城警服务”“社区需求”两张清单，融合城管、交警、社区、物业服务企业、商户、居民6大主体力量，共商共治车辆违停、违规占道、垃圾堆放等6类影响群众生活的高频事项，打造“城警同行”服务联盟，切实解决群众的“急难愁盼”问题。

三是完善机制拓展服务内容。扩容“城警e家”服务机制，提供店招备案代跑代办、电动自行车上牌、道路交通事故社会救助基金办理、大件垃圾免费清运、垃圾分类宣传、城警护学岗等综合性服务，发挥城警“学雷锋岗”“花木兰护学岗”“女子巡逻队”等品牌志愿服务队作用，提升公共服务水平，打通服务群众的“最后一百米”。

四是贴心服务营造和谐环境。城警联勤队伍进驻重点企业，做好企业的贴身“城警服务管家”，打造精品商圈，以点带面，促进周边环境品质共同提升。同时邀请“其同大姐”“海陵好人”等组织，设立“蓝”朋友调解室，就停车、出行等事关群众利益的矛盾纠纷开展联合调解，确保矛盾不上交、平安不出事。