政务服务中心背包服务队走进西营街道藕池村
中午刚刚吃完饭,背包服务队就出发了。今天他们去的是西营街道藕池村,藕池村是一座名副其实的山中村,由6个自然村组成,其中最小的自然村只有7户人家。
山路绵延曲折,经过一个多小时的车程,服务队来到藕池村,远远的就看到高书记等在村委会大门口,“可把你们盼到了,听说咱背包服务队能帮办老年公交卡,大家都早早准备好照片,就盼着你们来啦!”
现场办公、讲解政策
“我没有照片,能办老年卡吗?”“我是***年的,得过完生日才能办吗?”
背包服务队队员耐心解答大爷大妈们的问题,并在民情民意收集本上进行登记。一位老人在交完材料后高兴地说:“现在的政府,办事都不用我们老百姓自己去了,人家直接***服务,真是太好了。”
***服务、答疑解惑
听高书记说村里的张大爷前两天申请低保却没能办成,老人家行动不便,于是背包服务队来到张大爷家,***仔细了解情况。原来老人女婿名下有家企业,不符合申请条件。背包服务队队员向大爷详细讲解办理低保的政策内容,通过面对面的沟通交流,得到了张大爷的理解,党群干群关系更加融洽。
这支奔波于大山深处的背包客,已逐渐成为群众身边的“移动政务大厅”,自今年成立以来,已经通过各种方式为群众办理业务事项200余件,入户收集民情民意80余条,开展普法、防诈骗宣传10余次,分类发放各类宣传资料1000余份,获得群众一致好评。