永吉县政务服务局持续优化服务供给提升政务服务水平
年初以来,永吉县政务服务局细化工作举措,抓重点、补短板、强弱项、优服务,全心全意为企业和群众创造审批流程最优、服务便利高效的一流环境,为永吉振兴发展筑起坚强基础。
图为永吉县政务服务中心服务现场
永吉县政务服务局强谋划、抓落实,持续发力推动全流程审批系统全覆盖,在全县9个乡镇(区)开通新版全流程审批系统办理业务,推进全流程审批系统向社区(村)延伸,拓展更多事项实现网上办理、“全城通办”“跨省通办”,着力打造“15分钟政务服务圈”,让居民能够“马上办、网上办、就近办、一次办”。
同时,创新工作方式方法,搭建“服务企业直通车”平台,实行领办代办,实现企业反映问题有人管、办理业务有人“牵”的联动机制,打通服务企业“最后一公里”。新的政务服务中心投入使用以来,28个单位进驻“无差别受理”综合窗口,政务服务事项进厅比率高达95.9%,极大提高了群众办事便利度。
此外,永吉县政务服务局还提供暖心贴心便民服务,在政务服务中心建设了自助办理服务区,提供24小时不间断服务,布置了母婴室、阅读区、自助休闲区,配备了AED自动体外除颤仪,无间歇提供冷暖气、冷热水,有效增强了办事群众的体验感、获得感、幸福感。