南部县行政审批局三聚焦提升政务服务水平

一是聚焦沟通渠道，建立“好差评”制度。建成智慧政务大厅，办事群众可通过评价仪、二维码、四川政务服务网、“天府通办”APP、“12345”政务服务热线、2436500市民服务热线等渠道进行评价和提出意见建议，多种方式收集并听取群众的真实意愿，不断提升服务质效。

二是聚焦服务保障，推行“一件事”服务。积极推行“全程网办”及“一件事”服务，实现企业开办、简易注销等事项“一网通办”，通过数据共享的方式实现“一次告知、一表申请、一套材料、一窗（端）受理，一网办理”，切实提升市场主体办事体验感。

三是聚焦群众需求，提供“帮代办”服务。根据群众需要，组建帮办代办队伍在自助服务区提供咨询答疑服务，帮助年龄偏大和不会电脑等需要帮助的办事群众完成格式文本填写、网上公示及网上申请等自助办理业务，杜绝群众“跑空趟”，让企业来了就能办成事，切实做到只进一扇门，最多跑一次。