来宾市市场监督管理局2022年下半年12315消费投诉信息公示
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于2023年03月18日发表
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为保障消费者的知情权和选择权，增强经营者诚信守法经营的意识，构建消费维权社会共治机制，营造安全放心的消费环境,来宾市市场监督管理局对2022年下半年12315消费投诉信息进行公示，详情如下：
2022年下半年（统计周期：2022年6月16日-2022年12月15日），来宾市市场监督管理局12315消费者投诉举报指挥中心接到消费者投诉共计1279件，已处理1279件，调解成功453件，为消费者挽回经济损失152.01万元。投诉内容主要集中于质量问题、合同问题、价格投诉、食品问题、售后服务问题、安全问题、计量问题、广告问题、不正当竞争问题等。
本期消费投诉信息公示期为一年（即自2023年3月7日至2024年3月6日止）。
***：来宾市市场监督管理局2022年下半年12315消费投诉信息公示表
来宾市市场监督管理局
2023年3月7日
***
来宾市市场监督管理局2022年下半年12315消费投诉信息公示表
类别 | 行业 | 经营主体 | 经营场所 | 被投诉量（件） | 调解成功率（%） | 被诉主要问题 |
商 品 类 | 药品 | 金秀县桐木镇刘姬诊所 | 金秀县桐木镇向阳街一巷008号 | 5 | 100% | 经营者不履行合同约定、利用预付费形式侵权问题、导致消费者受到产品伤害、不履行自己明示或与消费者约定的三包义务 |
金秀县金秀镇黄秀姣瑶药铺 | 金秀瑶族自治县金秀镇功德路河边摊位 | 5 | 100% | 经营者不履行合同约定、接受服务时人身财产安全受损害、定金侵权行为 | ||
金秀县瑶家阿姨草药店 | 广西来宾市金秀县桐木镇河东小区 | 5 | 80.0% | 广告涉嫌虚假宣传问题、不履行自己明示或与消费者约定的三包义务 | ||
金秀县桐木镇陈氏草药店 | 金秀县桐木镇环江路 | 4 | 75.0% | 广告涉嫌虚假宣传问题、其他合同问题 | ||
农资用品 | 来宾市兴宾区安胜农资经营部 | 来宾市兴宾区桥巩乡桥巩街 | 4 | 100% | 产品质量问题 | |
食品 | 广西来宾滋乐美食品有限公司 | 来宾市河南工业园内 | 4 | 50.0% | 广告宣传问题、食品安全问题 | |
武宣大洋城商贸有限公司 | 广西壮族自治区来宾市武宣县武宣镇仙蜜路2号 | 4 | 75.0% | 食品安全问题 | ||
交通工具 | 广西来宾市开拓者汽车销售服务有限公司 | 来宾市华侨投资区桂中大道延长线南侧汽贸园 | 3 | 66.7% | 经营者不履行合同约定 | |
来宾市双诚汽车贸易有限责任公司 | 来宾市河南工业园标准厂房二期A1-4栋 | 2 | 50.0% | 售后服务问题、产品质量问题 | ||
家居用品 | 象州澳都衣柜橱柜商场 | 广西来宾市象州县象州镇平安大道法院小区B42号 | 2 | 100% | 经营者未履行合同约定 | |
服 务 类 | 教育、培训服务 | 南宁中公未来教育咨询有限公司来宾分公司 | 来宾市桂中大道东398号东方华府4号楼301 | 33 | 60.6% | 经营者不履行合同约定 |
租赁服务 | 人民出行（来宾）科技有限公司 | 来宾市滨江北路256号裕达新天地3号楼第2层216号铺 | 12 | 91.7% | 市场调节价问题 | |
物业服务 | 阳光城物业服务有限公司来宾分公司 | 来宾市兴宾区迎宾路229号巴黎国际商贸城（二期）9＃商住楼物业管理用房01号 | 9 | 11.1% | 电梯问题、政府指导价问题 | |
制作、保养和修理服务 | 象州县优速汽车救援服务部 | 广西来宾市象州县象州镇莲江二路15号 | 3 | 100% | 市场调节价问题 | |
文化、娱乐、体育服务 | 武宣县皓霖电影放映有限责任公司 | 广西壮族自治区来宾市武宣县武宣镇七星大道裕达绿水仙城中央城市广场商业中心4层23-30号商铺、5层23-24号商铺 | 3 | 0% | 利用预付费（卡）形式侵害消费者权益 | |
餐饮服务 | 广西嘉嘉餐饮管理有限公司 | 来宾市桂中大道东368号大地景苑A区6栋39号 | 3 | 100% | 食品安全问题、违法明码标价规定 |
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