河西镇便民服务中心开展文明服务窗口创建活动

河西镇便民服务中心结合基层服务标准化规范化便利化建设，切实开展文明服务窗口创建活动，努力提高服务效能和群众满意度。一是整治服务环境。组织工作人员对便民服务中心进行全面清扫，确保办公和服务区域窗明几净，摆放得当，为群众提供整洁有序的服务环境。二是加强文明服务管理。设置学雷锋志愿服务站，指导窗口工作人员文明用语，引导办事群众自觉遵守防疫规定，杜绝便民服务庸懒散拖现象，营造了“讲文明、树新风 ”的良好氛围。三是落实首问责任。组织工作人员进一步学习、认真执行首问责任制度，坚决杜绝推拖绕躲等不良现象，进一步增强了干部职工主动服务意识。四是推行无烟办公。张贴禁止吸烟标识，督促工作人员和办事群众不得在办事大厅吸烟，努力为办事群众打造健康舒适的服务环境。