光大银行阳泉支行拓展优质市场深化阳光服务
光大银行阳泉支行拓展优质市场 深化阳光服务
2012年,光大银行阳泉支行按照打造最具创新能力银行的战略目标,围绕“严防风险、改革创新、稳中求进、内涵发展”的工作思路,以科学发展观为统领,加快改革创新步伐,狠抓优质市场营销,推进经营结构调整,努力推进业务转型,夯实内控管理基础,稳步提升风险防控能力,全面加快模式化经营,积极支持地方经济建设,不断提升创新意识,塑造良好的社会形象。
谋划策略,贴近客户,有效推动业务良性发展。积极拓展优质市场,加快贷款营销步伐,推进战略转型,支持地方经济,帮助中小企业发展。
调整零售产品结构,加快存款业务发展,扩大品牌覆盖范围。光大银行以提升核心业务、核心产品为突破,全力实现对私业务的快速发展。强化阳光理财影响力,打造“理财银行”专业品牌。
深化阳光服务,提高金融服务水平。阳光服务工作是实现“稳步推进、内涵发展”的重要战略目标之一,自2012年年初开始,光大银行高度重视阳光服务工作开展,推出了阳光服务精益管理计划,以6S精益管理为切入点,强化厅堂建设,推行举手招迎服务,深化阳光服务品牌。
积极参与金融支持地方建设,关爱社会。2012年,光大银行重点参与金融支持地方经济建设,扩大中小企业互助力度,企业贷款余额14多亿元。积极扶贫助困,赞助盂县秀水镇泥河村5万元帮扶资金。把阳光关爱建设拓展到中小学,共建“母亲水窖”工程。
面对复杂多变的社会经济形势,2013年,光大银行将继续贯彻落实科学发展观,努力推进业务转型,继续深入完善业务营销结构,坚持以客户为中心的服务理念,持续提升客户服务水平,推广阳光服务精益管理,加大交叉销售,全面推进光大银行向更有内涵和健康发展。(陆忠学)