市中级人民法院推出一批便民利民举措

党史学习教育与政法队伍教育整顿开展以来，市中级人民法院结合“我为群众办实事”实践活动，从群众最期盼的事情做起，从群众最不满意的地方改起，立足实际、精心谋划、统筹部署，推出了一批便民利民服务措施。

优化政法机关公共服务办实事。全市法院加快一站式诉讼服务体系建设，立足小窗口，实现大服务。全面推进网上立案、跨域立案、网上调解、电子送达、庭审云平台、移动微法院、12368热线等服务功能，让当事人“走进一个厅，事情全办清”，最大化满足当事人的司法需求。截至目前，全市两级法院网上立案、跨域立案4441件，网上调解5448件，通过12368诉讼服务热线接听当事人咨询8160次，发起电子送达45483次，为经济确有困难的当事人缓减免收诉讼费818.1334万元。在立案庭设立现代化导诉台，引导当事人使用智能导诉系统，为当事人提供电脑、书写台、热水和休息区，彰显人文关怀。同时严格规范干警接待行为和服务态度，指导当事人使用“好差评”智能终端设备对工作人员的服务进行评价，此举乃全省首创，正陆续在全市法院推广。

优化法治化营商环境办实事。全市法院都设立了涉企服务专门窗口，畅通反映问题渠道。在诉讼服务中心设立“市场主体服务”专门窗口、法律释明判后答疑室、市场主体接待专区，同时建立“容缺受理”工作台账及专门投诉台账，对企业提供全方位、一站式服务，提高诉讼服务效率，确保涉企业的诉求能够实现立刻办、马上办、痛快办、一次办。截至目前，通过涉企服务专门窗口“容缺受理”涉企案件41件。开展“百名法官进百企”包联服务活动，全市304名法官与全市374家规上企业及5亿元以上重点项目单位“一对一”对接，实行“点对点”“订单式”的定向司法服务，真正做到“进企业、访民情、送服务、促发展”。

强化民生领域执法司法办实事。市中级人民法院在政法队伍教育整顿学习教育环节与查纠整改环节分别召开了座谈会，共征集意见建议52条，认真梳理分解，逐条推进落实。全市法院加大涉民生案件执行力度，实现快立、快查、快控、快执、快付，让申请执行人及早实现执行权益，让群众感受司法温暖，保障好民生权益。截至目前，已结涉民生执行案件1360件，执行到位额2800余万元，实行司法救助1人，救助金额8万元。同时对超期未发放执行案款进行集中清理，截至目前共清理超期未发放执行案款案件567件，实现未发放执行款返款1619.68余万元。扎实开展涉诉信访案件评查工作，重点对2018年以来未结涉法涉诉信访案件进行全面评查，努力实现政治效果、法律效果和社会效果有机统一。新减存控增447案件，已化解318件，化解率71.14%。

健全多元化解纠纷机制办实事。推进“速裁程序”落地，案件审理“提速”，由市中级人民法院牵头制定的《关于办理速裁程序刑事案件的实施办法（试行）》，推动了我市刑事案件繁简分流和认罪认罚从宽制度，优化司法资源配置，减少诉讼资源的耗费，大幅度提高了办案效率。截至目前，两级法院共受理适用速裁程序审结刑事案件101件，审结93件，平均审理期限6天。北票法院刑事审判庭庭长段锦秀适用刑事速裁程序，集中审理的2起危险驾驶和1起故意伤害案件，当事人均表示服判，整个庭审仅用时12分钟，平均每起案件用时4分钟。打好“分调裁”组合拳，推进多元解纷“快精准”，全市法院聘任30名经验丰富的特约调解员、特约监督员到岗履职，加大诉前调解力度，多途径、高效率解决纠纷。热情接待群众来访，截至目前，两级法院已接待群众来访、查询咨询事项676人次，涉企窗口已向涉企案件当事人累计答疑333件。同时严格执行院领导接访制度，截至目前已协调院领导接待34件次、51人，受理群众来信77件、办结51件，受理涉企来信105件，办结90件。

强化普法宣传办实事。全市法院深入开展普法宣传活动，营造全民学法、知法、守法氛围，大力开展普法进社区、进乡村、进学校、进企业、进机关活动。上半年，两级法院共开展送法活动8次，累计发放宣传资料1万余份，提供法律咨询400余人次。建立“院企联建-互助共享”微信群，为企业提供法律知识解答。