西丰县供电分公司打造电力用户贴身电管家

    “供电服务真是与时俱进，手机轻轻一扫‘二维码’，丰富的服务信息立刻呈现眼前，太给力了。”近日，西丰县供电分公司中心营业厅门前一群人，拿着手机扫描张贴在大门上的二维码，不时发出赞叹。

    近日，西丰县供电分公司正式上线手机“二维码”业务，用户登录微信，或通过扫描宣传单上的“微信公众账号二维码”，便可关注。点击关注后，就能立即登陆西丰县供电分公司网站，丰富的供电服务信息即刻呈现眼前。这一平台集电力资讯与户号绑定为一体，涵盖电费查询、服务网点查询、停电信息告示及意见反馈等功能，市民点击相关按钮还可链接到企业门户网站、用电知识套餐、官方微博等网页，功能齐全，操作简便，被誉为“指尖上的供电营业厅”。这是西丰供电分公司对供电服务平台的创新和提升。

    西丰县供电分公司负责人介绍说：“下一步我们将通过微信平台为用户提供科学用电建议、‘点对点’停电通知、电量提醒、欠费预警、银行代扣业务办理等个性化服务。将微信平台打造成电力用户的贴身‘电管家’”。同时，还将利用微信平台与用户进行“微”互动，收集故障报修、用电建议等信息，实现供电企业与用户的“零”距离沟通。自从推出微信电力信息平台以来，已新增绑定用户1.6万多户。
 

　　来源：铁岭日报
　　记者：王强  梅明强