北镇市召开8890政务便民综合管理平台工作总结培训会议

　　4月22日，北镇市召开了8890政务便民综合管理平台工作总结培训会议。市政府副市长杨红杰参加了会议并作出***，会议对8890全面工作提出了具体要求，由锦州8890政务便民综合管理平台工作人员对全市55家办理部门进行了系统培训。

　　北镇市政务便民服务热线88900000于2018年已经正式开通。“8890”谐音“拨拨就灵”，采用“诉求+需求”模式，建设集“咨询投诉、便民利企、服务决策”为一体综合服务平台，在咨询求助、意见建议、投诉举报等政务类诉求办理的基础上，增加生活服务等几类便民服务项目。为全面建设“四个北镇”，营造更好的营商环境，各个部门能够按照相应的责任履行职责，提高解决民情民意的能力，特召开2020年一季度8890诉求管理平台总结培训大会。

　　杨红杰强调，8890便民服务综合平台管理工作是代表部门形象的一项工作，各单位必须明确一把手负责制，建立通报制度，严格按照省、市要求，全面完成各项指标，坚持做到“四个不放过”。各部门要全面分析工作不到位的原因，制定解决问题的方式方法，对于不努力、不作为的部门，将启动问责机制。

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