兰山街道网格亮则执法亮剑
一个网格员对应一个网格,每个网格都是网格员的“责任田”,网格员需要强化责任意识,种好自己的一片“责任田”。
一是网格亮则,有需求时联系得上。在小区内显要位置悬挂网格示意图,公布网格责任人照片、姓名、联系电话、工作内容和服务职责等,网格员入户走访,向居民发放网格服务联系卡,及时了解居民的意见建议,解决矛盾和问题,打造“组织进网格、服务进家门”的服务品牌。
二是执法亮剑,有问题时解决得了。兰山小区内小商品门店众多,居民与商户因占道经营等问题经常引发矛盾冲突。网格员在发现此类问题时能够现场解决的现场解决,不能解决的上报小区平台,由小区网格长“吹哨”,执法队伍亮剑“联办”,实现 “微事即时办,小事不出小区”。今年以来,小区网格员和执法队伍“亮剑”,解决了小区内乱堆乱放、占道经营等问题,拆除私搭乱建5处,清理占道经营200余次,确保居民有一个干净舒心的居住环境。为减少矛盾,在社区、物业推动下,小区投资150万元对12000平方的绿化带进行提升改造,改造后规划2500个车位,基本满足现有业主的停车需求。
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