我市银行保险业全力服务灾后重建

面对突如其来的洪涝灾害，随州银保监分局党委高度重视，闻汛而动、向险而行，迅速启动防汛救灾应急处置预案，强化基础金融服务保障，发挥保险保障功能，全力支持灾后重建，切实维护人民群众利益。
　　迅速启动应急预案。分局党委先后召开多次党委会研究部署，有序开展情况摸排、信息报送、灾后重建、保险保障等工作。先后印发《关于认真做好洪涝灾害应急管理和金融服务工作的通知》等多个文件，对汛期防汛救灾、疫情防控等工作进行再部署、再检查、再落实。目前，分局已成立应急处置领导小组和综合协调组、监管督导组2个工作专班，全市14家银行机构、26家保险机构也相应成立了各机构应急处置领导小组和工作专班。
　　迅速开展风险排查。分局成立了以党委班子成员带班、办公室和各机构监管科室负责人值班的应急值班值守机制。督促银行保险机构严格执行24小时值班值守制度，建立了联络员机制和防汛救灾统计监测机制，及时掌握分支机构受灾和金融需求情况，提升应急响应和金融支持保障能力。开展风险隐患大排查，对营业网点、自助设备、自助银行、机关大楼等重点区域进行全面排查，强化防汛抗汛措施；全面排查用水、用电、用气等安全隐患，防范次生灾害；及时安排转移库存现金、重要凭证、印鉴印章、账簿及电子设备，保障财产安全。截至8月15日，全市银行保险机构安全转移各类财产712万元，预估财产受损合计1221万元。
　　迅速参与抢险救援。截至8月15日，全市银行机构参与一线救援员工360人；全市保险机构累计投入救灾人力178人、查勘车辆80辆，接受各类电话咨询2250余次。农行随州分行迅速成立青年突击队、支行突击队、网点突击队等三级组织，立即奔赴一线，联合开展救援。随州农商行迅速发出倡议，号召党员干部和青年员工积极报名，党委班子带领30名突击队员奔赴防汛救灾一线支援。分局党委指导金融团工委、银行业协会、保险业协会积极号召辖内银行保险机构开展爱心捐赠，助力一线防汛救灾。截至8月15日，分局干部职工和辖内银行保险机构累计捐款捐物8.06万元。
　　迅速开展理赔服务。督促各保险机构按照“特事特办、急事急办”原则，集中调配查勘人员、救援设备，建立理赔服务绿色通道、简化理赔流程、提高理赔效率，做到应赔尽赔、早赔快赔。截至8月15日，全市各财产险公司共接到报案579笔，估损金额7979万元，目前已赔付34笔、15.56万元。
　　全力支持灾后重建。督促各银行保险机构对灾情严重不能营业的网点、不能运行的基础设施，主动向消费者做好告知、解释、疏导工作，引导客户通过电子、数字渠道办理业务，保障受灾群众、企业应急支取等金融需求；建立防汛救灾期间容缺办理机制，在真实合规的前提下，采用先行受理、容缺办理、减免材料、跨网点受理等模式为客户排忧解难；鼓励采取下调利率、减免收费、调整还本付息安排等方式帮助受灾农户、小微企业、个体工商户渡过难关。