我区召开区镇两级政务服务窗口人员培训会

为持续提升我区政务服务水平、优化政务环境、提升窗口人员工作规范,6月25日，掇刀区行政审批局召开区镇两级政务服务窗口工作人员培训会。区政务服务中心进驻单位及各镇（街道）便民服务中心共计150余人参加培训。

为持续提升我区政务服务水平、优化政务环境、提升窗口人员工作规范,6月25日，掇刀区行政审批局召开区镇两级政务服务窗口工作人员培训会。区政务服务中心进驻单位及各镇（街道）便民服务中心共计150余人参加培训。

本次培训会邀请了资深礼仪讲师作现场讲解和实操培训。从服务形象、公务接待、社交礼仪等方面，讲解了礼仪的基本原则和要素要点，并对在窗口日常工作中如何运用礼仪技巧与办事群众更有效的沟通提出了分析和建议。此外培训会还对强化区镇两级大厅窗口常态化管理做了强调。

通过此次培训会，增强了窗口工作人员文明服务意识和协调沟通能力，进一步推进了政务服务标准化、规范化、便利化向基层延伸，为打造一支作风优良的政务服务队伍奠定了坚实的基础。

（周平平 周宗国）