斗湖堤镇创新三个三促进社区计划

为巩固疫情防控期间社区志愿服务工作成果，提升志愿服务水平，斗湖堤镇在群众自治基础较好、以“三无”小区居多的石桥社区进行“社区计划”试点，探索建立常态化、规范化、专业化的社区志愿服务体系。

石桥社区位于斗湖堤镇中心城区，有企事业单位28家，小区31个(其中“三无”小区18个)，居民小组8个，网格7个，有经营门店288家，居住户2616户，总人口11061人。社区党总支下设4个党支部，8个党小组，有直管党员75名，于2018年10月成立社区“大党委”，辖区党组织47个，在职党员702人。社区聚焦互联互动，瞄准问题短板，积极探索“社区计划”试点工作，提升志愿服务水平。

打造“三支队伍”。为进一步弘扬志愿服务精神，提升城市文明形象，补齐志愿服务无计划、无延续性、专业性不强的短板，石桥社区整合辖区志愿服务力量，重点打造以下沉党员为主体的五彩桥志愿服务队、为居民调解矛盾纠纷的“老苏工作室”和以关爱未成年人成长为服务方向的蓝丝带志愿者协会“三支队伍”。根据志愿者专业及特长，把所招募的志愿者按照岗位类别编入三支队伍。截至目前，三支服务队共有志愿者上千名，初步形成了一套由社区牵头、单位协同、社会组织参与的志愿服务体系。

提升“三化”服务。为使志愿服务规范化、专业化、常态化，石桥社区入驻志愿汇智慧公益平台，定期收集群众需求，并在平台上发布信息，通过问需于民、社区下单、社会组织接单的形式，为老年人、妇女儿童、残疾人等特殊群体服务，为居民化解矛盾纠纷。今年已累计开展各类志愿活动100余场，成功调解矛盾纠纷8起。

开展“三社联动”。为创新社区治理，夯实社区基础平台，解决社区人力、物力不足问题，社区将驻区单位需求、志愿团体需求和社区需求有效对接，努力实现双向联系、双向服务、双向受益。深化社区“双报到”活动。按照“均衡报到、全面参与”的原则，组织引导辖区内28个机关事业单位党组织、702名在职党员到社区报到服务，并进行任务分工。推行“菜单式”、“组团式”、“开放式”三种服务模式，严格报到登记、服务纪实、沟通反馈等制度，推动服务群众经常化常态化。