区人民医院开展构建和谐医患关系知识讲座
本网讯(通讯员 聂玉兰)近日,根据医院工作特点,在点军公安分局和点军派出所的大力支持下,江南院区在院内开展了一次题为《构建和谐医患关系》的知识讲座和暴力伤医事件模拟应急演练。市中心医院副院长杜梅林、保卫科科长李正国、医院各临床科室及职能科室人员参加培训。
《构建和谐医患关系》知识讲座由点军派出所申明海所长主讲。会上,申明海对发生在我们医院及其他单位一些典型医疗纠纷案例进行了分析,就怎样进行医患沟通、避免纠纷事件的发生、纠纷发生后如何处置以及医患双方的思想行为过程等方面进行了详细的讲解和分析,旨在进一步提高平安医院建设水平,构建和谐医患关系,增强医务人员的安全防范意识。最后,杜梅林副院长强调:一是要规范医务人员的诊疗行为,强化服务意识,尽量避免医疗纠纷的发生;二是当意外事件发生后要注意个人防范,保障自身安全;三是医院保卫科要反映迅速,确实维护全体医护人员的人身安全和医院正常的医疗秩序。
讲座结束后,点军公安分局治安大队、点军派出所和医院保卫科,在医院急诊科联合进行了突发伤医事件的应急处置演练,全体参会人员现场观摩了演练。演练结束后,申明海对演练进行了现场点评,指出了演练在细节上安排的不足之处和今后需要的改进地方。
这次活动,极大的提高了医院安全意识和防范水平,医院今后还将进一步深入开展类似安全防范演练活动。