汤旺县税务局确保税惠政策落实落地
第31个全国税收宣传月期间,汤旺县税务局聚焦“税收优惠促发展 惠企利民向未来”主题,通过线上线下立体式宣传辅导,确保税惠政策落实落地。
创新宣传传递“税温度”。结合当前疫情防控形势,该局推动宣传手段“上线”“上云”。围绕新的组合式税费支持政策等内容,制作系列政策宣传小视频,通过税企交流群进行实时推送。组建专业咨询辅导团队,依托钉钉等渠道,组织开展税惠政策解读直播课,与纳税人就减、缓、退税费政策开展线上互动,不断扩大政策的知晓性、传播度和覆盖面。
便民服务增添“税动力”。该局落实“首席服务官”制度,设置“不满意请找我”专席,专窗倾听不满意声音,解决不满意反馈。开展“税务体验官”活动,邀请纳税人代表走进办税窗口,沉浸式体验税务岗位,零距离感受便民办税服务举措。畅通开辟绿色通道,推行预约办理、***免费邮寄等个性化服务措施,打通政策执行最后一公里。
政策落实扩大“税惠面”。该局推出“税惠帮”政策清单,通过及时梳理上级出台的各项税费优惠政策,做到一户一清单,一单一政策。依托网格化服务优势,安排专人提供在线操作辅导和问题解答服务,实现远程帮办、问办结合。深入走访地方重点企业开展问需服务,就落实缓税减税政策、优化税收营商环境等方面召开座谈会,精确辅导,确保税惠政策的直达快享。