关于大东区十六届政协一次会议第161156号政协提案的答复

委员：

您在区十九届人大一次会议期间提出的“疫情防控期间关于加强防护建议的问题”的建议收悉，现将办理情况答复如下：

区民政局按照《沈阳市社区（村）疫情防控指导手册》的要求，积极督促社区工作者做好相应风险等级的自身防护，熟练掌握正确防护服穿脱方法、如何正确佩戴口罩等自我防护知识。强化社区疫情风险防范意识，严格遵守防疫工作的各项流程。同时加强社区、街道与卫健、疾控等部门的沟通协调，将防疫物资配备准备充足，积极配合卫健部门做好核酸检测工作及疫情防范知识的培训学习，熟练掌握基本防控知识和应急处置流程。

疫情防控期间，区民政局精心组织，提供形式多样的关怀资源。为缓解社区工作人员的精神压力，疏导心理焦虑，区民政局联合沈阳绿萝社会服务中心，组织心理志愿服务队，为抗疫一线社区工作人员特别开通了五条心理援助专线，通过电话连线，用专业的知识和方法，帮助社区工作人员调整好工作、生活节奏，疏导不安情绪，释放心理压力，从而以更饱满的热情，投入到疫情防控工作中去，受到广大社区工作人员的好评。通过专业部门积极收集78个心理防疫视频微课和心理疏导小视频，线上开展面向疫情防控社区工作人员及其家人、一线防疫志愿者、老年人、儿童、青少年、孕产妇、居家隔离人员、确诊（疑似）患者及家属、特殊人群等的人文关怀和心理服务工作，包括线上一对一即时心理咨询、免费学习高校心理专家研发的心理防疫视频微课、不同人员类型差异化心理疏导小视频等，积极引导大家走出情绪的阴霾，学会放松的妙招。

同时为加强日常社区场所清洁工作，区民政局出台了《大东区社区场所预防性消毒专项行动方案》，在疾控部门的技术指导和培训下，合理安排预防性消毒，确保消毒工作规范有序。区民政局督导工作组定期督导检查社区疫情防控工作，持续跟进疫情防控工作的整改落实情况。

感谢代表对大东区民政工作的关心与支持。