临淮镇全力推进为民服务中心全科窗口建设

为加强推进为民服务中心规范化、标准化建设，临淮镇全力打造设施完善、功能齐全、操作规范的“全科窗口”。一是强化阵地建设。配备爱心专座，增添雨伞、老花镜、急救箱、饮用水等为民服务设施，在窗口显眼位置公布办事指南和办事流程，方便群众查阅。二是配强窗口人员。选配业务能力较强的部门人员到全科窗口，利用集中培训、交流学习、轮岗锻炼等方式，加强窗口人员对服务事项办理流程的熟练度，提高服务质效。三是注重管理考核。完善为民服务中心规章制度，定期督查全科窗口运行情况，对发现的办件超时、群众不满意办件等问题及时处置，促进窗口人员服务更加热情、耐心，更加规范。（临淮镇 张颖 审核 董祥 责任编辑 裴晓佳）