禅城一门式值得总结推广

全国社区公共服务综合信息平台建设示范培训班佛山开班

昨日，来自全国各地的代表在石湾镇街道行政服务中心实地参观“一门式”综合服务窗口。

“你们的技术方是哪里？”“人员配备问题如何解决？”昨日（17日），前来参加培训班的全国各省市代表向禅城区委书记刘东豪频频发问，对一门式改革兴趣浓厚。

由国家民政部组织的社区治理和服务能力暨社区公共服务综合信息平台建设示范培训班16日在禅城开班，在7天时间里，全国各省市代表将就如何通过信息化推动社区治理体制机制创新的问题进行学习和探讨。

昨日，与会代表实地考察了石湾镇街道行政服务中心、张槎街道家庭综合服务中心及祖庙培德社区居委会，并对禅城区一门式改革的做法表现出浓厚兴趣。

交流中，与会代表听说了这样一个案例：社区居民好姨因身患残疾且全家住在廉租房，需向社区居委会申请低保救助。就在一门式窗口办理的过程中，工作人员从数据库中发现了她女儿是在读大学生，遂主动询问情况，为她女儿办理了助学救助。这正是禅城推进一门式改革所带来的副产品——大数据沉淀助推政府主动服务的具体表现之一。

“这是我们强化信息化建设的额外收获。”国家民政部副部长顾朝曦说，数据的沉淀可以使政府有前瞻性和预判性，这种沉淀是完全真实的，政府通过数据沉淀不仅可以观察到群众一个阶段的需求，还可以经过研究分析，增强政府服务的研判能力和服务的精准化。他指出，禅城区推行基于信息化的“一门式”政务服务特色鲜明，在从工业社会跳跃到信息社会的现代化发展大背景下，其做法和经验值得各地民政部门进行总结和推广。

市长鲁毅表示，在中央和广东省委提出关于创新社会基层治理体制的背景下，佛山积极推动现代社区治理模式的探索，提升社会善治水平，在各区均涌现出一批获得企业和群众认可的社区服务品牌。目前，禅城区率先推行的“一门式”改革已取得初步成效，获得群众赞许，也正计划在全市进行推广。

活动中，来自安徽、四川、黑龙江、江苏等地的代表分享了各自的综合信息平台建设经验。

广东省民政厅厅长刘洪、国家民政部政策研究中心主任王杰秀、国家民政部基层政权和社区建设司司长蒋昆生、民政部基层政权和社区建设司副司长刘勇等出席了昨日的活动。（来源：佛山日报）