承诺书变责任书商户责任心强了

　　提起门前三包，很多商户都知道有一份门前三包承诺书，但在龙华办事处，承诺书变成了沉甸甸的责任书。该办事处门前三包专项整治行动开展一个多月来，不少商户的主体责任意识明显增强，整治行动取得阶段性成效。

　　2016年4月7日起，龙华办事处以建设路为重点和样板，以包市容、包卫生、包监督为主要内容，在辖区各主次干道、城中村全面推行门前三包制度，将之作为推进城市管理治理的重要突破口。该办事处大胆尝试将以往的门前三包承诺书改为门前三包责任书，通过敦促商户对各自门前责任区内的地面干净、立面整洁、设施有序等自律自治，形成政府治理与社会自我调节、居民自治的良性互动模式。

　　经过承诺到责任这一小小的改变，临街商铺的主体责任意识普遍增强。龙华办事处执法队负责人表示，此举有效促进了政府管理向居民自治转变。经过月余时间强力整治，龙华办事处辖区临街商户门口都能看到门前三包责任书，商户门前干净、整洁、有序，杜绝了城市六乱、超门线经营等乱象。

　　门前三包工作带来的变化，一些商户和市民也看在眼里。建设路一家不锈钢建材店老板坦言：以前签订的是承诺书，现在是责任书，虽然从前到现在大家还是自扫门前雪，但现在更有一种责任感，不是可做可不做，而是必须要去做。一家水果店老板李先生对门前三包工作带来的变化也深有体会：这段时间道路通畅了，整条建设路面貌焕然一新，我们周边居民住得更舒心了。

　　每逢周二、周四，龙华执法队和社区工作站都会对商户进行门前三包宣传、督导，让门前三包家喻户晓；每周三进行集中整治，由执法部门对不履责的商户、建筑工地、物业管理公司等责任主体依法处罚，一年内因超门线经营被处罚三次以上的，由市场监管部门依法暂扣营业执照，并责令停业整顿。门前三包工作开展以来，龙华执法队已督促各门店补充签订责任书2000余份，清理超门线逾2000宗、乱堆放178宗，办理占道经营、公共场所乱堆放案件33宗。在龙华办事处执法队看来，门前三包责任制，不仅为辖区带来了整洁与美观，也是政府职能转变、社会治理方式变革的一次生动实践。