义工分组定岗撑起公益服务半边天

　　环保义工进社区开展垃圾分类宣传活动。

　　11月1日是周日，坪地街道四方埔社区格外热闹。在志愿者们的帮助下，不仅有义工艺术团入户探访、青少年舞蹈公益培训、垃圾分类走进社区等老牌项目如期开展活动，更有美容化妆公益培训、弟子规公益课堂、瑜伽公益培训等新项目加入到服务社区居民的行列中来。

　　小小的四方埔社区如何能确保诸多公益项目同步开展？该社区相关负责人告诉记者，全靠六组一团模式充分整合公益资源，确保志愿服务有序高效。

　　义工分组定岗

　　撑起社区公益服务半边天

　　四方埔社区有多少红马甲？粗粗估算一下，通过各种途径注册的义工总数约为500名，这个数字在龙岗区各社区中并不算多。但相关负责人颇为骄傲地告诉记者，社区内的活跃义工数量达到了200个，质量非常高。他们不仅能够为社区服务出苦力，还能够主动策划服务项目、发挥优势链接资源，正是他们撑起了社区公益服务的半边天。

　　如何确保义工的活跃度？规范化管理+个性化服务是关键。为此，四方埔社区探索出六组一团模式，根据义工们的意愿和特长，为他们分组定岗。

　　开展探访、环保宣传等常见的志愿服务时需要哪些技巧？志愿者们需要怎样的培训和鼓励？对于这些问题，老义工谢谭锡统统门儿清。因为有经验、懂协调，谢谭锡被任命为四方埔社区义工队培训组的组长，带领多名组员专门负责义工培训与团建活动。有了专门的培训团队和领头羊，一年来，四方埔社区的团建活动做得丰富多彩，有质有量。

　　通过定期培训，义工们的专业性提高了，志愿服务的创新能力也增加了。社区负责人告诉记者，过去，义工们被动开展服务，不少义工因为服务内容枯燥、心中有情绪慢慢变成了隐形义工。但有了专门的培训组，义工们对志愿服务的认识更深了、思考更多了、沟通更顺了，服务自然也就更专业了。

　　除了培训组，四方埔义工队还划分了活动组、宣传组、协调组、环保组和探访组，六个小组各有分工、互相协作，让社区志愿服务开展得有声有色。

　　孕育社区公益品牌

　　为社区义工队增添亮色

　　行动不便的老年人、残疾人生活都十分寂寞，有人来看一看他们就是对他们最好的帮助。近年来，义工廖巧东一直活跃在对老年人、残疾人的探访服务当中。

　　目前，廖巧东是四方埔义工队探访组的组长，定期走访孙阿公等六七位高龄和残疾人士。今年7月以来，和他一起参与服务的志愿者就超过了100名，探访行动做到了每周有约，从不落空。加入探访组的义工都是赞同探访关爱理念、深知探访服务意义的同道中人，探访活动当然能够持续开展。

　　同样风雨无阻的是环保组开展的环保行动。今年8月22日以来，义工们每周六分赴坪地街道9个社区12个人流密集点，开展垃圾分类宣传活动，每次都要出动20名至30名义工。目前，垃圾分类公益行动已经成为坪地街道新的志愿服务品牌项目。

　　除了各具特色的六个小组，四方埔社区义工队还成立了自己的义工艺术团，20多名文艺爱好者既能办晚会、搞培训独挑大梁，又能联合各组开展服务打好配合，为社区义工队增添了一抹亮色。