100台三合一警务自助服务平台在南山生根发芽

　　为进一步推进便民警务工作，实现科技与警务相融合，南山警方率先启动三合一多功能警务自助服务平台，将惠民警务的快捷便利送到群众身边，市民再也不用大老远跑到办证大厅、提前预约好几天才能办证，而是在家门口就能轻松办证。

　　什么是三合一？就是集出入境、户证、交警三警种业务为一体的多功能警务自助服务平台。这是继2016年南山警方在全区投放38台出入境签注易一体机（办证量突破20万证次）之后的又一便民新举措，更是南山警方以实际行动深入贯彻党的十九大，落实以人民为中心的便民警务。

　　科技与警务融合

　　将快捷便利送到群众身边

　　今年，结合深圳市公安局全面启动三合一服务平台配设的工作部署，南山警方通过警企座谈、社区走访、调查问卷的形式，摸底民意需求,并积极沟通，整合人口、出入境、交警等部门的信息资源。同时，与科技企业对接，积极参与三合一多功能警务自助服务平台的调适升级，力求通过网络互联、大数据、人工智能的深度融合，有效突破警种业务界限，科学整合出入境、人口、交警三个警种的服务业务功能。经过数以千次的设计修改和测算调适，新一代三合一多功能警务自助服务平台在便捷度和实操性上，均实现了质的飞跃。电子港澳通行证及台湾通行证的续签、查询、制卡及自助缴费，深圳户籍居民身份证换证，以及交通违法查询处理等综合便民功能，给群众带来了更好的使用体验。

　　30台 三合一服务平台已上线

　　今年年底将实现在全区布点100台的目标

　　11月28日，首批30台三合一多功能警务自助服务平台顺利落户全区11个派出所的社区警务室、户证室、值班大厅及蛇口境外人员服务中心、前海服务中心，提前实现了全域覆盖南山辖区的目标。南山市民只要选择自家附近的社区警务室、户政室就可以通过三合一服务平台，办理港澳通行证及台湾证签注、深圳身份证办理、交通违章查询处理等业务。自上线以来，三合一多功能警务自助服务平台已为群众办证5000余份，其人性化、高效率的优质服务受到了辖区群众广泛好评。香山里就是其中一个社区警务联络点，它集公安人文宣传、自助服务与安全法制教育功能为一体，居民在家门口自助办证的同时，还可以了解侨城及南山警队文化，学习禁毒、消防、交警等安全防范知识，让居民切实感受到南山警方全新的服务理念。后期，南山警方将陆续建造更多的警务联络点。

　　为进一步整合利用有效资源，发挥共建共享共治的优势，南山警方从便民利民综合服务的角度出发，将三合一服务平台配设工作与各辖区正在进行的境外人员服务中心建设有机结合起来，全盘规划、精准设计。随着三合一警务综合服务平台在南山公安分局各派出所境外人员服务中心的强势进驻，预计在今年年底实现在全区布点100台的目标，将惠民警务工程超便利、超快捷的综合服务更广泛地惠及市民。