香洲区开展民办学校自查自纠 创建零投诉学校
本报讯 记者刘联报道:为进一步规范学校、幼儿园办学行为,香洲区教育局目前正在全区民办教育系统开展创建“零投诉民办学校(园所)”活动,以促进学校、幼儿园强化服务意识,提高家长满意度。
“我们要求这些民办学校和幼儿园通过定期和不定期自查,采取重点监控等手段,配合每学年年检整改工作,对校车安全、膳食管理、体罚和变相体罚学生、乱收费、违规补课、超规模招生、劳动用工、小学开办学前班等敏感、热点问题进行自查,发现问题及时解决,并形成自查自纠的长效机制。”区教育局有关负责人告诉记者,为让群众反映的问题得到及时解决,目前该局决定由局民办教育管理办公室专人负责处理有关民办学校及幼儿园投诉事宜。凡接到投诉,经调查核实确属被投诉单位或被投诉人的责任,还有被新闻媒体曝光的,教育局都将记录在案,按月汇总,每半年通报一次;同时对一年中没有被投诉的单位,教育局也将给予通报表彰和奖励。 12月2日《珠海特区报》02版