深圳市市场监督管理局关于2019年深圳市成人鞋产品质量监督抽查结果的通报

　　2019年第二季度，深圳市市场监管局组织开展了成人鞋产品质量监督抽查。本次监督抽查依据《皮革和毛皮有害物质限量》（GB20400-2006）、《胶鞋健康安全技术规范》（GB25038-2010）等标准的要求，对成人鞋产品的游离甲醛、可分解有害芳香胺染料、可萃取的重金属、鞋里和内垫摩擦色牢度等18个项目进行了检测。

　　本次共抽查了我市生产及流通领域46家受检单位的80批次成人鞋产品，发现不合格产品9批次，不合格产品发现率为11.2%。针对抽查中发现的产品质量问题，我局已依据相关法律法规的规定对不合格产品生产企业、经营单位予以处理。现我局根据《深圳经济特区产品质量管理条例》的规定，决定对本次监督抽查结果进行公布。

　　一、抽查结果分析

　　（一）抽查领域分析

　　本次共抽查了生产领域5家受检单位的10批次产品，发现不合格产品1批次，不合格产品发现率为10%。抽查了流通领域实体店33家受检单位的55批次产品，发现不合格产品8批次，不合格产品发现率为14.5%；流通领域互联网购物平台8家受检单位的15批次产品，发现不合格产品0批次。

　　（二）不合格项目分析

　　本次成人鞋产品质量监督抽查发现的不合格项目主要有:游离甲醛、衬里和内垫摩擦色牢度、外底耐磨性能、帮底剥离强度、勾心。

　　1.游离甲醛

　　本次抽查中有1个批次产品的游离甲醛不合格，占总抽样批次的1.2%。甲醛含量是影响人体健康的重要指标，甲醛含量超标会对人体的呼吸道和皮肤粘膜产生强烈刺激，造成呼吸系统伤害，并引发各种炎症。

　　2.衬里和内垫摩擦色牢度

　　本次抽查中有5个批次产品的衬里和内垫摩擦色牢度不合格，占总抽样批次的6.2%。衬里和内垫摩擦色牢度，是指经过染色的鞋里和内垫在使用过程中经受摩擦作用而对皮肤或袜子等进行沾色、沾污的严重程度。鞋里和内垫摩擦色牢度差的鞋子在使用过程中，受物理摩擦作用，染料容易脱落而褪色，不仅影响美观，而且易沾污袜子，甚至脱落的染料分子或重金属离子可能通过皮肤被人体吸收而危害人体健康。

　　3.外底耐磨性能

　　本次抽查中有1个批次产品的外底耐磨性能不合格，占总抽样批次的1.2%。外底耐磨性能，是考核鞋子外底耐穿性、抗磨损能力的指标，磨痕长度越长，表明鞋底材料抗磨损的能力越差，易磨损。耐磨性能直接影响到鞋子的穿着寿命和保形性能。耐磨性能不合格的鞋底，穿着一段时间后，容易磨损，造成受力不平衡，使消费者穿着行走时着力不对称，甚至失去平衡，影响形体美观乃至人身安全。同时，也容易造成鞋底花纹的磨损，降低防滑效果，穿着一段时间后存在容易滑倒、崴脚等风险。

　　4.帮底剥离强度

　　本次抽查中有1个批次产品的帮底剥离强度不合格，占总抽样批次的1.2%。鞋类产品的剥离强度是考核鞋类产品帮面与鞋底的黏合牢度的重要指标，剥离强度不达标，容易在穿着过程中开胶，使帮面与鞋底分离影响正常穿着。

　　5.勾心

　　本次抽查中有2个批次产品的勾心项目不合格，占总抽样批次的2.5%。其中一款是勾心长度下限值不合格。随着鞋子后跟高度的增大,人的跖趾关节部位也随之弯曲,腰窝上悬，底心凹度增大；由于行走引起挠度规律地变化，它要求勾心把鞋触地时所承受的体重和冲击及时有效地传递至前掌和鞋跟，如此反复，这就要求勾心根据不同的鞋长或脚长具有相应的长度。勾心长度下限值不合格，可能会造成勾心在成鞋中无法正确安装，或安装后的前、后端不在正确的作用位置，从而使得在成鞋穿着过程中，其内部的勾心无法起到应有的安全保护、支撑和保形等作用；另一款是鞋跟高度以及跟口高度达到要求安装勾心或其他刚性支撑材料的要求，但是未安装勾心或其他刚性支撑材料，未安装勾心或其他刚性支撑的鞋子容易产生整体变形，消费者穿着行走时不平稳，严重时甚至会造成崴脚、摔倒或骨骼变形，严重影响穿着健康安全。

　　二、抽查警示

　　在此，提醒深圳市生产者、销售者：

　　第一，生产者必须严格按照法律法规、国家标准组织生产，不得生产销售不合格产品；生产者发现其生产的成人鞋产品存在安全隐患、缺陷，可能对人体健康和人身、财产安全造成损害的，应当启动缺陷调查、主动召回产品。

　　第二，销售者必须严格履行进货检查验收制度，查验供货商的经营资格，验明产品合格证明和产品标识，采取措施保证产品质量，不得销售不合格产品，对公告的不合格产品必须立即停止销售。消费者要求退货的，应当负责退货。

　　三、消费指引

　　鞋的质量优劣与鞋本身的楦、模、款式设计，鞋的原辅材料选用，加工的方式、方法以及鞋与脚的适合度等因素有关。消费者在购鞋时，建议从以下几个方面着手：

　　1.观察商品的感官。可通过以下方法可以对商品的质量状况作一个基本的判断。

　　首先闻气味：尽量选购无气味或气味不明显、不刺激的鞋子，如果产品的刺激性气味很严重时，可能产品或部件中含有对健康、安全不利的挥发物，应小心购买。

　　其次看外观：观察左、右脚鞋面色泽是否一致，皮料及仿皮料是否有疙瘩、起皮、损伤；纺织材料是否有断线、粗纱、杂质、结头、破洞等；鞋面装饰件是否有掉色、掉漆和锈迹等。

　　再次看做工：注意缝线的针码是否均匀，线迹是否整齐、顺滑、有无断线、重线等缺陷；左、右两只鞋子各部位是否基本对称，长短、宽窄是否基本一致。将鞋平放在柜台上，查看鞋底与柜台的接触点是否大致在前掌及后掌的中心位置。如有较大偏差，穿在脚上易发生侧偏，导致鞋变形或崴脚。观察鞋跟是否平稳接触台面，从侧面轻推后不应侧翻。

　　2.感触商品的质量，对商品的质量状况作进一步的判断。

　　用手触摸鞋里是否平服，是否有突出物和尖钉，鞋面金属配件是否有锐利边缘和尖端。用白色纸巾反复轻轻擦拭鞋面和内里深色部位几个来回，看纸巾上是否严重沾色、受拭部位是否明显变色。如果是胶粘鞋，用手轻轻按压帮面与鞋底粘合缝处(但不要使劲掰)，粘合处应无明显开裂。

　　对达到一定鞋跟高度（20mm及以上），且腰窝（足弓）部位的鞋底表面离地有一定间隙（8mm以上）的鞋，可对腰窝（足弓）部位进行按压或按穿着时弯折的方向施力进行弯折，以轻微施力而不发生变形为宜。鞋跟越高，施加的弯折力或按压力可适当加大。若弯折或按压时鞋子容易变形，则有可能鞋子没装钢勾心或所装勾心的抗弯能力不足，长期穿着时容易脚感疲劳，甚至存在崴脚、骨骼变形等风险。

　　3.挑选舒适的鞋子，注意试穿技巧。

　　挑选鞋子以舒适为原则。一般来说，宽窄以脚面受力时能够完全展开为好；长短以脚尖不夹不顶，行走时脚不在鞋内滑动为好。另外，试穿的时间也有讲究，人在下午因脚部略有肿胀，此时所购鞋大小合适；若在上午试鞋，则应留出适度的空余量。

　　4.检查产品的***、合格证、质保凭证等是否齐全。

　　检查商品的尺码是否与自己选购的一致，并且左右脚应一致；检查***、配件及赠送件是否齐全；检查鞋盒、合格证、质保凭证上的产品名称、材质、尺码（鞋号）及货号等信息是否相互一致，且与商品实物或网页描述（网购商品）基本一致；检查商品的使用及保养方法是否有详细说明，应有质保凭证和购买凭证。

　　5.其他建议

　　对鞋底的选择，不应过分追求柔软。虽然鞋底柔软在一定程度上会让穿着者感觉舒服，但柔软的鞋底耐磨性能和使用寿命也可能相应的受到影响，而且过分柔软的鞋底对穿着者身体和足部的支撑力不够，容易造成骨骼变形、扭曲和失去平衡，甚至危及人身安全。选购时可用拇指和食指对捏鞋跟部位，以稍用力而无明显变形为宜。鞋跟越高，对鞋跟硬度的要求也要相应的提高。但儿童穿用的鞋子，鞋底既不宜太软，也不宜过硬。

　　***：1.2019年深圳市成人鞋产品质量监督抽查未发现不合格项目产品及企业名单；

　　2.2019年深圳市成人鞋产品质量监督抽查发现不合格项目产品及企业名单。

　　深圳市市场监督管理局

　　2019年11月22日

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***1：2019年深圳市成人鞋产品质量监督抽查未发现不合格项目产品及企业名单.xls

***2：2019年深圳市成人鞋产品质量监督抽查发现不合格项目产品及企业名单.xls