区市场和质量监管局五项细节做好来穗人员适龄随迁子女积分入学工作

为解决来穗人员适龄随迁子女的求学难题，从化区首次实施积分入学。从化区市场和质量监管局从严从速做好来穗人员在我区经营情况的审核，按照经营年限给出相应的审核结果或积分。截止至5月12日，共接待来电、来访群众300余人次，受理积分入学业务近100宗。

一是选派专人负责。根据《广州市从化区实行积分入学解决来穗人员随迁子女接受义务教育实施办法》，4月24日至5月12日为来穗人员随迁子女积分入学材料递交申请时间，期间办事群众多、时间紧任务重，该局提前预警迅速响应，快速行动，选派专门工作人员对接办理该项工作。

二是制定办事指南。全局上下统一认识，明确来穗人员随迁子女积分入学是一项是民心工作，做到领导高度重视，业务科室全力配合，按照职责分工制定《从化区市场和质量监督管理局积分入学办事指南》，明确受理范围、提交材料、申请时间等，方便群众办事。

三是开展培训宣传。加强业务学习和培训，确保办事人员熟悉相关的政策规定，掌握积分入学数据查询操作和审核打分规则；通过来电解答、设置窗口等方式向群众做好积分入学的宣传指导。

四是提高服务质量。对前来办理积分入学的群众热情接待、详细讲解、耐心指导；积极与区政务服务中心和其他驻窗人员沟通，做好窗口指引；现场接收资料，即来即办，保证服务质量和效率。

五是确保公平公正。对审核资料从严把关，对不符合要求的，耐心说明理由；对符合要求的，按照档案资料审核得分，确保积分入学工作公平公正顺利推进。