广州首批政府采购专职人民调解员队伍在我区持证上岗

为加强我区新任专职人民调解员队伍建设，推动队伍专业化和调解规范化，提高专职人民调解员调处、化解社会矛盾纠纷的能力，4月11日，区司法局、区调处办举办2019年新入职专职人民调解员岗前业务培训班和入职仪式。该局专项工作领导小组、4名试点司法所所长、8名优秀调解员代表、新入职的12名专职人民调解员及区调处办工作人员等共30人参加培训。

入职仪式上，市桥街调委会、石楼镇调委会、大石派出所调解室和石碁派出所调解室4个试点单位现场正式接收了12名新任专职人民调解员。试点单位表示将充分发挥主观能动性，推动试点工作顺利开展。该局领导及试点司法所所长现场为每位专职人民调解员颁发聘书和工作证，这将是我区第二批专职人民调解员，也是广州市第一批通过政府采购形式持证上岗的专职人民调解员。

本次岗前培训邀请了金牌老师“人民调解员”进行授课，全面讲解了人民调解的概念，详细介绍了调解工作程序、格式文书规范化制作、调解方法和技巧等知识，并结合典型案例，深入浅出地分析了矛盾纠纷中的热点、难点、重点问题。并从4个试点司法所中选拔优秀的镇街调委会和派出所调解室优秀调解员代表向新入职的调解员传经送宝。

该局向新入职的调解员提出几点要求，一要摆正位置，端正态度。要做好我区人民调解工作，关键在人。要尽快转变身份角色，把这次培训作为担任专职人民调解员的“加油站”，勤学善思，务实担当。二要珍惜机会加强学习，主动请教，积极提升。作为新人，一定要有不怕工作累、不怕得罪人的精神，敢于挺身而出，敢于担当负责。三要服务群众，心系群众。调解工作是基层工作，要多看多听多想，深入了解所在辖区的主要矛盾和群众关注的热点问题。早预防、早发现、早调解，及时向上级反映有关情况，耐心细致做好群众教育和思想疏导工作，最大限度消除各种不稳定因素。

（区司法局）