区市场监管局迅速开展三无水晶泥等商品清查行动保障学生消费者合法权益
针对近日媒体关于我市部分学校周边存在销售“三无”水晶泥的报道,为保障学生消费者的健康和安全,区市场监管局迅速开展“三无”水晶泥等商品质量清查行动,共出动执法人员158人次,检查经营业户273户次,专业市场4个,暂未发现相关违法违规行为。
一是抓住着力点,强化专项清查。以区内大型批发市场、中小学校周边小商店、玩具店、文具店、士多店、报刊亭等为检查重点,针对“三无”儿童玩具,特别是水晶泥、指尖陀螺、牙签弩等媒体曝光的问题商品,开展商品质量清查行动,严厉查处制售“三无”、不合格商品等违法行为。
二是抓住切入点,抓好投诉处理。2018年以来,该局从区群众投诉解决系统(区长热线)、来函来电等渠道受理的流通领域玩具等日百商品相关举报投诉线索45宗,处理退货退款32件,挽回消费者经济损失0.59万元,妥善化解消费纠纷,切实保障消费者合法权益,同时,始终对区内涉嫌经营不合格商品的经营业户保持高压态势,督促其做好不合格商品下架退市工作。
三是抓住关键点,加强宣传教育。进一步做好流通领域经营业户的法制宣传教育工作,重点宣贯《广告法》《产品质量法》等法律法规,督促引导经营者诚信守法经营,不购进和销售危险、“三无”等违法玩具,把好产品质量关,规范广告宣传行为,保护儿童、学生消费群体,共同创建安全放心的消费环境。
下一步,该局将继续加大对水晶泥等玩具商品的检查力度,确保监管到位。
(区市场监管局)