北京市西城区考察团到区政务服务中心调研交流
7月24日,由北京市西城区综合行政服务中心、编办、科信委一行12人组成的考察团到区政务服务中心调研交流,区政务办副主任汤达凡等人陪同调研。
西城区考察团先后参观了中心公安户政业务办理区、24小时自助服务区、出入境业务办理区、商事登记区、社保业务办理区、建设工程联合审批区、综合窗口等办事区域。
座谈会上,双方围绕“互联网+政务服务”建设、“一窗式”行政服务改革、审批服务标准化、体制机制建设、12345政府热线管理等方面进行了交流探讨。考察团重点听取了区政务中心在政务服务智能化、标准化方面的做法经验:区政务中心以“互联网+政务服务”的思维来构建政务服务智能化体系,建立统一行政审批云平台,实现网上办事大厅、微信公众号、自助终端、EMS邮政快递等多种渠道融合,极大方便企业、群众办事;通过细化三级目录、梳理审批事项、规范办事指南等措施实现业务标准化,提高行政审批效率和质量。下午,西城区考察团分别对中心各业务部门进行实地调研。
考察团感谢政务中心的热情接待和政务改革经验分享,希望今后能继续加强与中心的交流,携手并进,共同将政务服务水平提升一个新的台阶。