区劳动保障局三项措施确保信访事事有回应件件有落实

    8月6日，为积极配合“区委书记大接访活动”，进一步拓宽民意表达和利益诉求渠道，区劳动保障局成立由局长彭德华同志任组长，局属相关单位（科室）领导为成员的接访日活动组，在活动过程中认真听取群众对我局工作作风、服务态度和办事程序等方面的意见和建议，详细解答群众提出的疑难问题，耐心解释劳动保障政策法律法规。

    区劳动保障局为落实此次“区委书记大接访活动”，采取三项措施确保信访事事有回应，件件有落实。一是加强领导，责任到人。成立区劳动保障局大接访活动组，明确各自职责，落实到人，确保大接访活动落到实处。二是建立信访档案库，完善及时办结制。制定《区劳动保障局接访日活动接访案件明细表》，明确接访人、受理部门、办结时间等内容；认真落实“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责，依法、及时”的原则，对来访群众提出的问题能当场办理的，当场给予办理；不能当场办结的，交由局属各单位（科室）将办理落实情况限时答复来访人。三是建立健全工作责任制，严格责任追究。明确受理单位（科室），分清责任，形成科学合理、层层落实、紧密衔接、奖惩分明的责任体系，做到一级抓一级，层层抓落实。强化“奥运”期间劳动和社会保障信访维稳工作，确保天河一方平安。

（区劳动保障局  易伟明）