达川税务坚持两手抓一体推进当前重点工作

      一段时间以来，达川区税务局对标对表各级会议精神和安排部署，坚持实行两手抓，一体推进当前重点工作，确保疫情防控和纳税服务两不误。

      对标疫情，打好阻击战。自新冠肺炎疫情发生以来，该局行动迅速，明职明责，举措精准，纵横联合，有力有序展开疫情阻击战。一是纵向压责抓部署。立即成立疫情防控领导小组，层层压实责任，制定下发《关于做好新型冠状病毒感染肺炎防控工作的紧急通知》《关于加强节后上班期间抗疫防护工作的通知》和《办税大厅疫情防控应急预案》等，并第一时间周知到每一位干部职工。二是精准举措抓防控。严格实行食堂分餐、量测体温、佩戴护品和定期消杀等制度，加大人员行踪及接触范围疫情监测排查力度，对通州大道、麻柳大道两个办公区家属院实行全封闭式管理，坚持对229户居民“每日一问 每日一报”，对异常人员、返达人员及家住其他小区的返达职工要求其自动居家隔离14天。截至目前，该局涉及范围未出现一例疑似病例。三是横向联动促合力。动员系统内191名党员加入志愿团队，积极报名参与该区疫情防控工作，在当地党政、社区的安排调遣下，奔赴3个社区和16个村结对开展联防联控，形成抗击“新冠肺炎”疫情合力，为打赢这场防疫阻击战贡献了达川税务力量。

      对标业务，提升信息化。在把疫情防控作为当前最重要任务的同时，多措并举一体推进税收业务和纳税服务工作，大力宣传引导非接触式办税及服务，努力提高办税信息化水平，确保了疫情防控期间为纳税人、缴费人服务无障碍。一是网上培训促落实。将当前疫情防控转化为契机，以培训为抓手，通过“钉钉”软件定期组织开展各类业务培训，让业务人员尽快掌握新政措施和电子税务优化功能等，着力提升干部职工网络办税水平。定时收集分析办税情况及内部管理数据，认真查找相关短板和差距，及时出台行之有效的措施和办法并督促落实。二是宣传辅导为引领。通过税企微信群、短信平台、电话联系等对纳税人、缴费人进行全方位、无死角政策宣传和业务辅导，引导他们选择四川省电子税务局、***邮寄、手机办税缴费APP等非接触方式进行办税。选派业务骨干配强线上咨询服务团队，及时解决纳税人、缴费人咨询的复杂性、个性化涉税涉费问题，并确保第一时间得到合理解决。国诚集团有限公司达川分公司会计李明说：“以前都是去大厅清卡，现在被隔离在家，又怕缴税逾期，网上操作也不会。幸好税务分局的工作人员通过微信辅导，现在能在网上熟练操作了，安全又方便。”三是纳税服务不接触。大力推行“涉税事项网上办”“非必须不进厅”“非急事延后办”“进厅办事先预约”等办税方式。对确需到办税服务厅办理业务的，推出错峰预约服务，纳税人、缴费人可通过公布电话向全区8个大厅进行预约，工作人员通过提前网络发图预审、先收后办等尽量压缩人员接触时间的方式办理，既达到了快速办税目的，又降低了疫情传播风险。自2月份以来，该局共计接受错峰预约办税35户次；邮寄***31户次；接受各类线上咨询42起。