通川区税务局把握四度积极谋划纳税人满意度工作

    为进一步提升纳税人满意度和获得感，通川区税务局把握“四度”，积极谋划纳税人满意度工作。

    一是提升认识高度。区局紧盯工作目标加强统筹部署，将纳税人满意度工作作为“一把手”工程，成立提升纳税人、缴费人满意度工作领导小组，制定工作方案，建立常态会议机制，定期统筹协调、研究部署各项工作任务，督促工作落实。

    二是加大宣传力度。结合当前开展的“便民办税春风行动”和税收宣传月为契机，积极引导广大纳税人缴费人积极客观参与评价，营造浓厚的评价氛围，降低拒访率，提升满意率。

    三是提升纳税服务温度。全面落实“好差评”，建立健全“好差评”常态化工作机制，确保每项差评反映的问题得到及时整改。规范公平执法，统一执法标准，规范执法行为，推进行政执法全过程记录制度，不断提升执法水平。