黄埔区国税局办税服务厅喜获全国巾帼文明岗称号

        　　近日，黄埔区国税局办税服务厅喜获“全国巾帼文明岗”称号。该办税服务厅坚持“以青春献税收、以巾帼建功业”为目标，锐意进取，精诚奉献，谱写了三个争创一流的敬业赞歌。一是树标杆，创一流工作业绩。深入推进国税、地税征管体制改革，设置4个“黄埔区国税地税联合办税服务厅”，开设31个“国地税联办”窗口，实现纳税人“进一家门、办两家事”。其中承接广州市国地税合作项目联合注销工作试点，率先实现注销登记“一站式”受理；推行电子税务局和***邮政配送，实现纳税人“多跑网路、少跑马路”。二是出实招，创一流服务窗口。开展业务、服务礼仪等各类培训，实行周周培训、月月测试、季季考评，并实行导税服务、首问责任制、预约服务、服务弥补、“全功能一窗式”服务等措施，提供高效专业的服务。2016年，面对营改增全面推开后业务量剧增、人流量加大等多重压力，该办税服务厅以优质的服务换来纳税人满意度，做到办税对象零投诉、办税质量零差错。三是展风采，创一流和谐团队。利用干部职工业余时间开展各类志愿服务。走进街道，开展“一助一”扶贫济困活动，主动与3个贫困家庭和5名贫困学子结成帮扶对子；走进社区，开展“西关小屋”税法宣传，现场听需求、讲政策、送服务；走进安养院，开展“小浪花”志愿服务，陪护特殊儿童送爱心和温暖。