南充市出入境支队长调研西充出入境工作
4月23日下午,南充市公安局出入境管理支队李翠兰支队长率队深入西充政务中心政务大厅出入境窗口调研办证服务工作。
一行人在政务中心副主任的陪同下察看了政务中心出入境窗口等候区、填表区、受理办证区等硬件设施建设情况,对出入境窗口在受理、咨询、服务质量、便民利民措施落实等情况进行了详细询问,听取了出入境管理大队刘教导今年以来出入境受理办证情况、创新为民服务措施等情况汇报。
一行最后强调指出:一是窗口民警规范着装、文明服务,把服务群众放在窗口工作的首位,真心服务好每一位办证群众,不断提升窗口服务满意度。二是十一项便民措施上墙,真正落实好便民利民措施,让群众办事手续更简、惠及人群更广、便利程度更高。三是西充出入境要积极引进自助设备,提升办事效率,不让群众反复填表、多次跑腿,“让数据代替群众跑腿” ,缩短群众等候时间。四是强化接待大厅环境治理,确保窗明几净,办证设备摆放整齐有序,为申请人办证提供一个温馨的舒适环境。