高坪城管帮助一名走失小孩找到家人
8月20日晚上20点左右,高坪区城市管理和综合执法局夜间大队正在安汉广场检察院附近对违章停车等情况进行巡查管理,发现人群中有一名年仅三、四岁的小男孩哭泣着,小脑袋不停地东张西望,且神情十分紧张。
见此情形,夜间执法大队城管人员立即上前询问,中队长谭洲安慰他不要哭,得知小男孩与家人走失后,耐心细致地询问其家庭住址和父母基本信息等情况,小男孩却一并不知。
了解情况后,执法队员立即将小男孩带至安全地带,防止被行人踩踏,并立即用对讲机通知所有巡逻队员和监控中心,以该点为圆心向四周寻找其父母。
在执法队员的安抚下,小孩的情绪慢慢稳定下来。仅仅用了10分钟,正当执法队员准备将小男孩带回队里时,人群中来了一位神情焦急的女士,看到前来的妈妈,小孩扑进妈妈的怀里并停止了哭泣。在情绪稳定后,执法队员对两人的信息进行详细登记核实。寻找、登记整个过程仅花了15分钟,执法队员的及时调度、认真负责、热心帮助使当事人感动流泪,一再鞠躬致谢。
“帮助走失孩子找妈妈”这只是城管服务市民和游客的一个缩影。高坪区城市管理和综合执法局在全力维护市容市貌、改善人居环境的同时,还细心服务于广大市民。作为一名执法人员,穿上制服代表的就是城管队伍的形象,此次执法队员帮助走失小孩寻回家人,展现了城管人的良好形象,也用实际行动诠释了城管人爱岗敬业、助人为乐的优良品质,传递了社会正能量。