青川县阴平村创新建立巾帼服务队助力乡村旅游发展
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于2022年03月18日发表
⑴因人制宜建队伍。由村两委牵头,整合留守在家的妇女建立全村旅游“巾帼服务队”,根据文化水平、年龄大小及厨艺高低等情况,组建解说队、接待队、厨艺队等四支服务队,实现进村旅客吃、玩、游一条龙服务。截至3月底,已有巾帼服务队伍150名。⑵分类培训精业务。邀请市内外旅游解说、礼仪导师、烹饪专家每月对服务队进行培训。解说队由景区金牌解说员对其辅导三国文化及阴平古道等特色景点的解说,接待队由专业礼仪导师进行服务技巧培训,厨艺队由唐家河大酒店星级厨师对本地农家菜进行升级创新。培训合格后分配到各乡镇旅游景点和酒店(农家乐),今年以来,开展3期培训,培训150余人次。⑶合理分配强监管。成立巾帼服务队协会,协会根据旅游人数、不同需求合理安排解说员、接待员及就餐点,并对活动路线、活动类型、食品安全等方面进行全程监管。截至3月底,“巾帼服务队”共接待游客6万余人次,实现旅游收入1200余万元。
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