大英县行政审批局政务大百科企业幸福中心开展业务和服务水平能力测试
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于2022年03月18日发表
11月5日下午,大英县行政审批局“政务大百科-企业幸福中心”按照企业幸福中心2021年度业务培训测试计划的安排,举办了业务和服务水平能力测试,全组5名政务专员参加了测试。
考核以卷面为主,包含4种题型,总分值为100分。涉及“一件事一次办”“单一证照办理”的高频事项、疑难型办件案例、政务公开政策法规、管理制度、窗口工作人员考核细则、代办帮办流程、服务礼仪等具体十项内容,涉及面广、覆盖面全。
此次业务考核旨在提高企业幸福中心全体政务服务专员业务水平和服务群众与企业的综合能力。营造出浓厚的比学赶超、创先争优的氛围。
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2023-10-04 07:58:54重新编辑