打造效能人社普惠旺苍民生

2015年以来，旺苍县人社局充分结合“三严三实”专题教育实践活动的开展，紧紧围绕“民生为本、人才优先、和谐至上”的工作主线，以“百企千村万人评效能”、“创三优、铸利剑、树新风”活动和“行政效能示范岗”、“星级党员”评选为抓手，业务下沉，服务基层，突出重点，强化措施，扎实推进，促进了党员素质的提升、服务意识的增强、干部作风的转变、行政效能的提高。

一是创先争优，引领示范。明确了共产党员“示范岗”创建活动以支部为单位，以大厅窗口和业务股室为核心，在全体党员中间开展：从党性觉悟、宗旨观念、纪律观念、业务能力、创新意识和道德素质六方面，逐项打分、计算汇总；敞开大门评效能，广泛听取“百企千村万人评效能”中收集上来的建议、意见，在民主评议、征求意见的基础上，评选了一批“星级党员”，设置了若干“创先争优”示范岗，充分发挥身边模范的激励示范效应，引领大家创一流业绩、树良好作风、建学习型机关、展人社局风采。

二是提效增能，便民利民。为确保各项惠民政策的落地生根，我们积极对照市局《经办服务延伸内容指导目录》的要求，将部分经办业务延伸到乡镇（管理办）和社区；今年又先后投入23.24万元，向28个社区捐赠了电脑和打印机等办公设备，进一步夯实了基层服务平台的硬件基础；通过采取以上举措，群众办事既省时又省事，更节省了车费、食宿费用，减轻了群众的时间和办事成本。

三是对标先进，优化服务。今年以来，我局先后组织人员前往中江县、绵竹市、乐山市、宜宾县、邻水县人力资源服和社会保障局考察学习，重点考察了大厅业务办理模式、办理流程、办理时限等基本情况，并着手对人力资源和服务大厅进行改造升级，将部分行政审批职能股室下放到大厅，使群众就近办理业务少跑路。

四是公开透明，接受监督。大厅服务窗口普遍实行“五制”（首问责任制、全程代理制、一次性告知制、限时办结制和责任追究制）、“四公开”（办事程序公开、依据公开、时限公开、结果公开）、“三亮明”（亮明身份、亮明承诺、亮明标准），努力打造服务创新的工作窗口、政府履职的形象窗口、便利群众的办事窗口；充分借助电子监察系统，对在省行政权力依法规范公开运行平台上的人社局权力事项设置了详细的风险点和监察点，专人负责动态维护，及时处理预警事项，探索建立起了职权明晰、风险公开、制度防范、层层监管、责任落实的风险防控机制，业已实现了对行政权力事项的细化规范、实时监察、全程监控、预警纠错和绩效评估，确保把“权力关进制度的笼子”。 （王 博）