全市医保系统简化流程完善措施

    "从本月起，居民可直接到参保社区在POS机上刷卡缴费了。"10日，富顺县富世镇印花庄社区党总支书记聂洪秀高兴地告诉记者。经过一段时间的筹备，5月23日，市、县医保局和工行领导及工作人员到社区，启动我市社区直接刷卡缴费试点工作，居民不用在社区与银行间来回跑路，方便多了。 

    优化简化流程，完善政策措施，提升服务品质，全市医保系统以群众路线教育实践活动为契机，积极开展"提升医保服务能力，我怎么做"和"便民惠民医保在行动"两大活动。医保工作作风的大转变，让政府的医保惠民政策落地有声。 

    务实惠民 各项政策不断完善 

    "感谢政府的好政策！感谢医保局工作人员的贴心服务！"说起自己的经历，退休职工唐玉洪激动不已。今年1月，老唐"椎体骨折"，在成都市第一人民医院住院治疗，由于他长期在成都，对异地住院报销政策不了解，未及时办理异地安置审批手续，害怕报不了费用，心里非常着急。市医保局了解到这个情况后，积极向他讲解异地住院报销政策，并按规定及时妥善解决其住院医疗费用问题。 

    近年来，在相关部门努力下，医保政策不断完善。截至目前，全市城镇职工基本医疗保险年度最高封顶线已达到20万元，补充医疗保险达到30万元，城镇居民基本医疗保险达到12万元；今年，新生儿及婴儿出生参保缴费后医疗保险待遇调整为从出生之日起享受，填补了新生儿出生之后未及时参保而不能享受政策的空档；将丙肝、地中海贫血病、血友病门诊治疗视同住院报销等，减轻患者的个人负担。 

    流程简化 便民措施温暖人心 

    "我是外地户口可以办理医保吗？""新生儿医保怎么办？""我医保本用完了该到哪里去换本子？"5月5日，市医保局践行群众路线，联合明珠社区开展了一场"医保便民在社区"的咨询活动，让居民更好地知晓和掌握医保政策。 

    针对群众反映强烈的流程复杂等问题，市医保局下决心优化简化流程，推出一系列便民措施。如增加居民医保门诊统筹定点医疗机构；全市城镇职工和居民医保缴费实现商业银行网点通存通缴业务；下放***病人放化疗、肾衰病人血透析免起付金审批权限；全面实行住院同城"一卡通"即时结算。同时花大力气减轻异地就医人员垫资负担，解决报销两头跑的难题，将于今年10月1日起与省里同步实施医保异地住院即时结算。 

    服务提升 ***宣讲答疑解惑 

    近日，市医保局局长魏学英率队来到高山井社区院坝，与社区群众围坐一起交心谈心。经过答疑解惑和宣讲医保政策，社区主任和参会群众一个劲儿地说："这个院坝会开得好，解答了我们许多医保疑虑！" 

    我市医保系统还多举措并举提升服务质量，让群众享受到优质的"上宾"式服务。通过主流新闻媒体宣传医保政策措施；增设市本级和各区县政策咨询电话；完善移动短信医保政策宣传；设立咨询窗口等多渠道广而告之，及时把医保政策和业务经办流程传递给参保人员。