自流井区国税局落实放管服再发力
自流井区国税局全力深化征管服务现代化改革,紧紧围绕升级纳税服务、完善后续管理、确保宽进严出工作目标,以落实放管服为重点,制定出台纳税申报、认定、***办理等7大类、84项的《自流井区国税局纳税服务职能职责明细表》,不断优化纳税服务质效,实现三个一。
简政放权,一厅式办结。在原有改革的基础上,进一步清理涉税事项、梳理办税流程、压缩办理时间,将催报催缴、***配售,简易处罚等26项需要流转至税源管理部门的业务全部前置到纳税服务大厅办理,做到一厅式办结。目前,纳税人95%的涉税业务实现在纳税服务大厅办结,办税事项不再转走税源管理部门处理,纳税服务大厅办结业务较之前提升18个百分点。
规范职责,一体化执法。建立纳税服务大厅前台支持团队,同步推进纳税服务的放与管。实施涉税事项大统筹,税源管理、风险应对和政策法规等部门围绕纳税人办税事项做好后续工作。税源管理部门按行业、税种对基础税源管理工作进行分类,负责事后管理职责。政策法规部门按照提醒纠正评估流程,对纳税服务大厅办结业务进行抽检,制发工作业务单至风险应对部门和纳税服务部门,确保纳税人履行涉税义务。
督促尽责,一次性告之。转变工作理念,厘清税企权责,主动接受社会监督,严格按规定和权限办税,还责于纳税人。针对纳税人办税重复提交和资料缺少的情况,开展便民服务专项行动,纳税服务大厅审核资料的齐备性和完整性,对缺少资料打印纸制告之单。纳税服务大厅通过税信通、微信、QQ、短信等信息化平台,开展催报催缴、税务公告等税务提醒和宣传工作,在减轻税务人员工作量的同时,提升纳税人办税效果。