自贡各部门以党史学习教育助推服务效能提升综述
近日,需要办理抵押注销手续的张女士得知,过去需到委贷银行领取结清手续再前往不动产登记中心办理抵押注销,如今,通过线上抵押权远程注销功能就可以办理。在手机上动动手指手续就办好了,太方便了!抵押注销手续办理完后,张女士兴奋地说。
像这样让群众办事更便捷的服务,今年我市还推出了很多。党史学习教育开展以来,我市各级各部门聚焦群众急难愁盼问题,在优化流程上出真招,多措并举提升服务效能,以实际行动为群众办实事、干好事、解难事。
市公积金中心:业务7x24小时不打烊
今年以来,深入推进一次办、限时办改革,开通线上抵押权远程注销等业务功能,以网厅和微信公众号为载体,加强与合作银行、软件公司、市不动产登记中心沟通交流,联动开展信息技术攻坚,优化业务系统操作,成功与交通银行、工商银行、中国银行、自贡银行实现数据联通。同时,持续优化服务,简化资料50余种,取消资料复印件,实现公积金业务一网通办,抵押注销业务零跑路,8项服务事项跨省通办;加强智能改造,退休提取、离职提取、自筹资金提前还清公积金贷款等业务实现智能审批。
眼下,我市公积金服务基本实现自动化、智能化,业务7x24小时不打烊,获得办事群众点赞。
市自然资源和规划局:不见面审批让群众零跑路
今年以来,市自然资源和规划局针对解决群众急难愁盼问题发力,实现预告登记、登记资料查询、电子完税证明全程网上办;拓展自有网办平台,实现自然人登记资料24小时跨省查询;通过宜居自贡微信公众号提供网上自助查询,实现服务缴费、查询、预约、领用电子证照、开具电子凭证五方面24小时不打烊。
同时,会同政务服务和数字化管理局等13个部门共同出台《关于自贡市推进互联网+不动产建设进一步压缩办理时限实施意见》,成功搭建市级层面信息共享联动体制,通过加快推进政务服务实现一网通办,充分利用数据共享交换平台,推进基于信息实时共享的不动产登记服务。
眼下,我市抵押融资贷款实现贷款抵押申请、办理登记放款、还款注销抵押全流程不见面审批,让群众零跑路。
市医保局:数据多跑路,群众少跑路
今年以来,市医保局在全省率先上线国家医疗保障信息平台,将全市所有医保经办服务事项逐步纳入网上办理,优先上线参保查询、异地就医备案等高频经办事项,实现数据多跑路,群众少跑路,大力提升我市互联网+医保服务水平。此外,坚持推进一网通办,实现网上可办率100%,最多跑一次事项占比达到100%。目前,医保业务全程网办率提高到90%,业务承诺时限提速率达76.13%,即办比例提高到50%,让办事群众有更多的获得感。
同时,持续推进异地就医直接结算,不断扩大异地就医直接结算种类和范围,进一步满足参保群众异地就医需求;建立单行支付药品网上审核机制,减少了过去患者需反复在医师和审核人员间传递资料的繁琐环节,让信息多跑路,患者少跑腿。