细柳街道便民服务大厅走进姜仁村

6月10日一大早，细柳街道便民服务大厅工作人员和细柳街道全科网格员就来到姜仁村，面对面宣传惠民政策，与群众交心谈心，了解群众所想所急所盼，真正为群众解了难题，办了实事。

在与群众沟通过程中，工作人员主要对养老、医保、失业等群众关心的政策进行宣讲，普及相关知识。一一解答群众的具体问题，包括慢性病如何认定、社保卡查询领取及居民养老与职工养老如何衔接等。通过便民大厅工作人员及网格员的耐心讲解，解决了群众提出的多项问题，了解到还有不少群众因个人特殊原因无法到场，工作人员对“移动窗口”政务服务及细柳街道抖音政务服务号进行了广泛宣传，告知群众预约“移动窗口”的方式方法，并希望大家相互转达，力求让更多的群众不跑冤枉路，真正在家门口办业务。

此次政讯服务进社区，拓宽了“为群众办实事”的途径，提高了群众对重点业务政策的知晓率，提高了网格群众的幸福指数，把亲民爱民初心落到了实处。下一步，细柳街道将持续走进社区，走近群众，为群众做更多的好事、实事、暖心事，做群众的贴心人。

（高新融媒记者 许丹）