长安区政府召开末梢治理为民服务工作推进会
本网讯(特约记者 袁栋)4月2日,长安区政府召开工作推进会,组织相关部门、街办和小区包抓单位服务长,围绕进一步做好“末梢治理、为民服务”及老旧小区改造、物业管理、居民自治等工作进行座谈,提出了具体推进措施。区委副书记、区长李娴主持会议。
会议听取了相关部门关于老旧小区改造、智慧平台建设、物业公司管理、社区经费保障、小区自治组织建立、居民公约再造等工作开展情况汇报。
“2+4”工作模式如何开展、通过什么方式与群众见面、居民公约再造有哪些典型案例、平台公司物业兜底进展得如何、服务长如何开展工作、如何做群众工作……李娴与相关部门主要领导,韦曲街办、郭杜街办负责人和部分包抓部门服务长,围绕有关问题逐一进行了交流,提出了具体意见。
李娴强调,“末梢治理、为民服务”是一项民生工作、群众工作,也是一个命题作文,更是开放性的考题。要充分认识深化“末梢治理、为民服务”行动的重要意义,持之以恒地抓好这项重点民生工作,做强街道,做实社区,提高治理能力和治理水平,探索一条长安经验,让城市有变化、居民有感受、社会有认同;要强化责任落实,实行“上级围着下级转、条条围着块块转”工作机制,一把手要发挥示范带头作用,责任部门和包抓部门之间、部门和街办之间要强化沟通,相关部门要主动作为,高效履行职责,健全机制,全力支持街办开展工作、帮着物业做好群众工作,形成强大的工作合力;要坚持”因地制宜,分类施策,做足做细做实群众工作,全面落实“2+4”工作模式,服务长不能浮于工作表面,要实实在在,集思广益、出谋划策,穿针引线,当好服务员,与联系长、社区、物业一起为小区协调解决好小区群众关切问题,使1+1产生大于2的效果,扎实高效做好自治组织建立、老旧小区改造、物业管理提升等各项重点工作。
李娴要求,一要按照“一区一策”要求,强力推进144个老旧小区改造,高效推进各项改造任务,在广泛征求群众意见的基础上,解决好群众个性化的需求,改观小区面貌、改善房屋功能、改造基础设施、改优居住环境,让市民的生活质量得到提升;二要下大力气,实现物业服务全覆盖,建立物业服务评价机制,倒逼各物业服务企业提升管理服务水平;三要实现居民自治组织全覆盖,灵活方式,创新性组织各类活动,广泛征求群众意见,以问题为导向,实实在在做好居民公约再造行动,真正形成群众认可、共同遵守的约定制度,最大程度调动居民自我管理的积极性,让群众深度参与“家园改造”全过程,实现共谋、共建、共管、共享;四要加快智慧化管控平台建设及应用,科学做好小区综合治理,使群众享受到更加便利的优质服务;五要强化宣传工作,走进小区,倾听群众声音,做好政策解读和典型报道,形成群众积极支持、广泛参与的良好社会氛围;六要强化督查,“末梢治理、为民服务”办公室要紧盯任务,深入小区,明察暗访,加强检查,并做好协调和统筹工作,高效推进各项工作。