临潼区旅发委开展高素质导游队伍普通话暨礼仪礼节规范培训

2月7日，临潼区旅发委邀请西安市半坡博物馆副馆长、研究员张希玲对高素质导游队伍的60名导游进行普通话提升暨礼节礼仪规范培训，旅发委张晓妮做了开班动员讲话。

会议再次传达了区旅发委王健对全区导游队伍的十二字管理理念：“尊重导游、服务导游、保障导游”，鼓励大家内练素质，强化本领；外树形象，彰显名片，向国内外游客提供高质量的讲解服务。

张晓妮对培训工作提出三点要求：一是珍惜培训机会，端正学习态度，对所学内容要有所思有所悟；二是高标准、严要求、保质量确保学习取得实效；三是通过学习培训，不断提高自身综合素质，做德才兼备的导游，同时带动全区导游队伍整体素质的提升，要求高素质导游队伍的六十名导游“以一带十”每人建立不少于十名导游的微信群，及时将会议精神及学习内容传达到每位导游。

张希玲对参加培训的导游人员从普通话语音基础知识、发音吐字、易读错的字，做一名好的导游员应具备的条件、仪容仪表、肢体语言、礼仪规范等方面进行指导培训。

（旅发委  刘辉）