火车站管委会安排部署暑运工作

        为期两个月的暑运7月1日拉开了帷幕。7月4日管委会召开全体干部职工大会就暑运期间各项工作进行安排部署。孟哲主任要求，各科室要提高认识，切实加大“四个秩序”整治力度，提升管理服务工作水平，确保广场地区安全稳定。
        一是协调公安部门加大警力投入，坚持24小时治安巡逻，提高广场地区见警率。对重点地段、时段加强重点防控，严厉打击盗窃、绺窃、入室抢劫等违法犯罪行为，打击倒卖车票、***、拉托等扰乱社会治安的行为，创造良好的暑运治安环境。    
       二是认真抓好安全生产责任制的落实。组织人员对辖区单位和门店的安全生产工作不间断进行检查，及时发现安全隐患，督促限期整改，落实各项安全防范措施，搞好 “五防” （防火、防盗、防爆、防食物中毒、防各类事故发生），确保广场地区安全稳定。
       三是强化经营秩序监管工作。协调物价、质监、计量、食品卫生等职能部门，定期开展联合执法，严厉打击和查处商业欺诈、制售假冒伪劣商品、缺斤少两、坑蒙拐骗等违法犯罪行为，认真受理消费者投诉，维护消费者的合法权益和市场的良好秩序。
       四是加大交通营运秩序管理力度。强化执法管理，严格查处出租车拒载、吊座、宰客、乱停乱靠等违法违规行为；严厉打击非法营运，净化交通营运秩序，确保广场地区道路畅通及车辆安全、有序运行。
       五是积极做好广场地区道路清扫保洁工作。落实保洁责任，提高保洁质量。实行两扫全保，坚持24小时不间断保洁，垃圾随产随清，确保广场地区干净、整洁，维护良好的环境卫生秩序，为旅客创造舒适的出行环境。
       六是实行“钉子岗”挤压式管控方法。整合现有执法力量，将广场地区管控区域重新进行划分（16个段区），并结合各段区特点，采取设岗值守，包段步巡，机动巡查等方式，在广场地区24小时不间断进行执法管控。
       七是切实做好创建国家文明城市迎检工作。协调地区户外传媒机构，利用大型LED 显示屏，24小时滚动播出创文宣传信息。同时成立督查组对照“文明指数测评”标准，深入驻地大型单位门店，就资料建理规档、公共设施建设等工作进行检查督导，对存在问题的单位和门店，提出整改意见，明确整改时限，并上报整改结果，确保广场地区各项文明指数测评达标。
       八是制定暑运防汛应急预案。成立防汛组织机构，做好防汛宣传工作，增强群众防汛减灾意识。落实防汛责任，及时解决防汛工作中存在的问题，全力做好防汛各项工作的应对准备，确保广场地区暑运期间安全度汛。
       九是提高工作人员服务意识。旅客服务中心要强化值班纪律，实行服务中心主任带班制度，面对旅客的问询咨询，要热情主动，积极协助旅客解决遇到的问题，对旅客群众的问讯、求助，要详细做好文案记录，及时受理，及时处置，处置结果要第一时间上报服务中心主任，进行回访。做到事事有回音，件件有落实，让八方宾客感受古城人民的热情。