市文化和旅游局调研组赴临潼区检查指导全域旅游创建工作

3月14日，西安市文化和旅游局副巡视员王琳带领产业促进处、规划发展处、公共服务处负责人赴临潼检查指导国家全域旅游示范区创建工作及迎检筹备工作，重点围绕《国家全域旅游示范区创建工作导则》《 国家全域旅游示范区验收细则（征求意见稿）》《陕西省全域旅游示范省创建实施方案》《陕西省全域旅游示范省创建指标体系及工作要求》《西安市全域旅游示范市创建实施方案》的落实推进情况展开调研。

在赛特奥莱购物小镇检查时，调研组与企业负责人深入交流，详细了解了旅游购物接待、环境设施完善以及服务水平提升情况，要求企业要围绕完善旅游要素，提升游客体验方面不断丰富旅游业态，更新旅游产品，提升服务水平，满足游客日益增长的个性需求。

在临潼智慧旅游服务中心，听取了工作人员对城市智慧管理及旅游信息化管理的工作汇报后，调研组提出要大力推进智慧旅游，尤其要完善智慧旅游服务功能和大数据管理，高效利用旅游大数据在旅游安全、统计、营销、应急管理及旅游服务方面的优势作用，更好的为游客提供便捷化、高效化、智能化服务。

在旅游综合服务中心，详细察看了旅游秩序网格化管理机制及旅游退货受理工作开展情况，要求尽可能的将全区旅游企业一并纳入旅游诚信体系建设中，有效保障游客权益；同时要求充分发挥旅游网格化管理优势，在全面监管旅游市场秩序的同时，注重总结和提升，为全市旅游市场秩序监管提供经验和参考。

在下一步重点发展民宿经济集群的山任村，调研组察看了村容村貌并实地走访了发展民宿的农户家后，充分肯定了在兵马俑景区周边发展特色民宿集群的思路和作法，同时提出要高标准规划实施的同时，突出风格特色，同时要完善村庄服务设施，大力开展村容村貌亮化美化工作，发挥政府引导作用，鼓励村民走出去学习借鉴成熟的民宿发展模式，提升乡村民宿建设标准。

在秦俑第二停车场游客集散中心，调研组察看了中心的服务功能完善情况和服务措施落实情况，了解了秦俑第二停车场的管理运营情况，随后又参观了馆前景观公园，实地察看了旅游厕所的管理维护情况，提出要继续对标提升游客集散中心功能，建设生态停车场地，完善公共服务，增强旅游承载力。

实地调研结束后，调研组分组对国家全域旅游示范区创建资料档案进行了检查，详细对标国家、省、市验收标准，分项逐条进行了资料检查，对资料收集整理工作给予了肯定，并要求对标考评标准再细化、再完善。

下午4时，调研组成员及临潼区创建全域旅游示范区领导小组相关成员单位在临潼全域旅游指挥中心召开座谈会，市文化和旅游局产业促进处处长王晓、规划发展处负责人何永毅、公共服务处负责人丁贤宏分别结合调研情况从完善旅游服务功能、突出乡村旅游特色、完善创建资料、服务平台融合共振、旅游大数据建设及环境美化亮化等方面提出了具体要求。

王琳提出：一是要有决心，将全域旅游示范区创建作为推进旅游高质量发展，满足人民群众日益增强的物质和精神需求的重要抓手；二是要有信心，发挥旅游资源优势和旅游大区创建工作优势，对创建工作再安排再部署；三是要有恒心，全域旅游是一项复杂的系统性工程，要通过旅游优先发展来带动经济社会全面发展，制定长远发展目标，久久为功，不断创新。同时要加强沟通和对接，力争为全市全域旅游发展做出标杆，发挥榜样。

临潼区旅发委主任王健代表创建工作领导小组相关成员单位进行了表态发言，同时感谢市调研组及时为临潼国家全域旅游创建工作把脉问诊，传经送宝，下一步将严格按照市调研组提出的相关要求查漏补缺，再安排、再部署、再落实，力争在市局的指导下，顺利完成省上调研并通过国家验收。