西安交警服务员院长警长打造基层治理新模式

“师傅，又忘戴头盔了？下次放在后备箱里就不会忘了。”

“奶奶，这个是机动车道，咱们走这边更安全。”

近日经常能看到穿着绿色反光背心的

网格劝导员在交通安全劝导站

忙碌的身影

原来是西安交警

主动走进社区、融入社区

试点开展

“服务员+院长+警长”

院落治理暨“交通安全院落”创建活动

该活动打开了

西安交警新城大队按照网格化区域划分“责任片区”，基层中队主动对接片区街道办、派出所和社区居委会，采取“一警对一院”的模式深入院落开展交通安全宣传。“小院警长”通过张贴海报，发放宣传手册、接受现场咨询等形式，结合一盔一带、安全驾驶、文明出行等主题，与居民群众开展面对面互动交流，同时摸排交通安全隐患风险点，了解群众诉求，回应群众关切，用实际行动保障辖区的交通安全，提升群众满意度和安全感。

运行高效、服务便利的“交警网格"

打通公安交管部门与群众之间的最后一公里

西安交警通过“小院警长”进社区，帮助各社区设立“门卫劝导站”、“违法曝光栏”、“共享头盔站”等，建立“服务员+警长+院长”微信工作群，定期推送安全宣传知识，收集群众意见和建议。把矛盾化解在基层，真正让交通安全意识根植民心，枝繁叶茂。

试点开展“服务员+院长+警长”院落治理以来，基层交警实现了由“专科医生”向“全科医生”的转变，他们不仅在社区里进行安全宣传、业务导办、违法处理等“传统”交管服务，还担负起社会矛盾化解，突发情况救助等职责，打通了公安交管部门与群众之间的“最后一公里”。运行高效、服务便利的“交警网格”，为社区群众解难事，让群众体会到了实实在在的获得感。