聚焦市场经营秩序烟台开发区全力维护消费环境规范有序

国庆期间，烟台开发区市场监管部门聚焦食品药品、特种设备等方面安全及消费者投诉举报，严查严管，尽职尽责，全力维护市场经营秩序和消费环境。

大排查大整治行动不间断。围绕大型娱乐设施、商业综合体电梯等特种设备安全，先后出动执法人员112人次，检查特种设备使用单位53家次，发现问题隐患13处，下达《特种设备安全监察指令书》3份，责令企业限期整改问题隐患，确保问题隐患闭环管理。同时，有针对性地加大对旅游景区、商业区等节假日消费集中区域内连锁餐饮服务单位、宾馆、饭店、农家乐等重点场所的监督检查，共出动执法人员58人次，检查农村大集6个、商业综合体6个、农贸市场7家，检查餐饮服务单位214家。

常态化疫情防控不放松。加强药店、农贸市场和冷链食品等环节疫情防控检查，重点检查药店是否落实进店顾客佩戴口罩、“三码联查”、体温检测、店内消毒要求及销售“四类药品”信息及购药人员信息上报《烟台市疫情防控药品监测系统》；检查农贸市场出入口体温检测、顾客佩戴口罩等防控措施落实情况。同时，先后对全区各重点点位、场所进行疫情督导，共发现40处疫情防控风险点。此外，按照“应检尽检”要求，按时调度组织相关冷链生产企业、药店、快递等行业从业人员核酸检测，共完成检测4167人次。

日常监管工作不懈怠。针对节日期间群众对药品需求的特点，突出感冒类、胃肠道类药品及疫情防控类医疗器械等重点品种监管，保证群众用药安全。加大对粮油肉禽蛋菜等生活必需品和旅游、餐饮、停车收费、外卖平台、交通等相关服务价格及节日期间促销活动的监管，发放节日期间价格指导意见函，依法严查价格违法行为，保证全区市场价格平稳。结合假期举办婚宴多、人员聚集等特点，开展针对性检查巡查，检查相关酒店31家，发现问题隐患47处，现场督促整改到位。同时，加大节日期间餐饮环节食品安全抽检频次，做好食品安全监测，共完成食品抽样87批次，确保群众舌尖上的安全。

受理投诉举报不过夜。针对节日期间群众消费投诉特点，提前介入，完善了价格、食品安全、电梯等5个方面应急处置预案，畅通投诉渠道，坚持24小时投诉举报值班，确保执法人员第一时间协调处理。节日期间共受理涉及食品安全、商品价格等方面消费投诉189件，全部办结，没有出现负面舆论情况，积极打造群众放心消费环境。

应急值守不断档。严格落实值班制度和领导带班制度，特种设备安全生产指挥部、食品药品安全生产指挥部、冷链组和非冷链组严格应急值守工作，确保国庆期间责任不缺失、工作不断档、标准不降低。同时，加强特种设备和食品药品领域安全生产工作统筹调度，每日调度汇报工作开展情况。