海阳市中医院信息

一、医院信息

（一）医院名称：海阳市中医医院

（二）医院地址：海阳市文山街9号

（三）医院等级：二级甲等

（四）医疗项目：急诊科、外科、耳鼻喉、肛肠科、颈肩腰腿痛科、骨伤科、***科、消化内科、心肺科、儿科、脑科、针灸科、内分泌科、妇科、眼科、皮肤科、口腔科、临床心理科、不孕不育科

二、医院的一般性门诊、入院、转院、出院流程

（一）门诊流程：病友到收款处挂号、办理一卡通→一卡通充值→到首诊医师所在门诊进行诊断、检查（可直接到检查科室刷卡检查）、治疗→病友拿一卡通直接到药房刷卡拿药。

（二）入院流程：病友门诊就诊→首诊医师确认患者身份及病种是否属于报销范围，并在住院通知单上加盖初审合格印章→持住院通知书到结算中心做入院登记，办理住院手续→向结算中心提供医保证（新农合证）并签订《住院治疗费用结算协议书》→持住院通知单，《住院治疗费用结算协议书》，到病房住院治疗。

（三）转院流程：所住科室主任填写转院记录→分管领导签字→结算中心审核盖章。

（四）出院流程：医护人员告知病友出院→病友持门诊病历、出院记录、住院报告单、住院治疗费用结算协议书、到结算中心→办理结算手续，开具《海阳市中医医院住院医药费收据》，加盖“收费章”，将身份证、新农合医疗证或医保证退还给病友或家属。

（五）接待投诉流程：接待患者来访→登记来访者信息→记录来访事项→调查讨论分析→给来访者答复→立卷归档。 6.预检分诊（导诊）流程：询问了解来意，分清来者的目的，所需要做的事宜，导诊能帮其所做的工作→仔细询问病人病情，根据病人主诉性质、科室指导正确就诊→介绍医卡通的功能及医院的宣传资料协助其挂号、办卡并充值→送诊：护送病人前往就诊科室。

***：海阳中医医院收费标准.xls