积极引导社区便利店创新发展构建便民利民的社区商业服务体系

目前，蓬莱城区由连锁超市和连锁百货商店为主导的商贸业态结构模式已基本成型。“千店一面、缺乏特色”的状况已被市场淘汰，差异化、特色化、专业化的经营模式开始斩露头角，消费者的个性化需求得到极大的满足。其中，社区便利店的发展，满足了社区周边人群的生活需求，减少消费者时间成本，为居民提供更为便捷的生活必需商品。在鼓励引导社区便利店发展工作中，区商务局积极作为，引导以提供日常生活用品为主的城区社区便利店多元化发展。

一、 优化网络布局，加强社区便利店规划。

统筹规划城区商业网点布局，通过对城区12个社区开展问卷调查，整理完成《社区一刻钟便民生活圈配套设施调查表》，根据城区人口数量和商业网点种类合理规划便利店配置标准和数量，以满足居民日常需求为导向，引导企业将便利店重点建设在居民生活区。

二、 鼓励连锁经营，提高便利店品牌效应。

以贴近消费者需求为导向，积极引导品牌连锁便利店，通过统一服务规范、优质的商品以及亲民的价格，建立标准化的服务模式，提高品牌知名度和消费者认可度。目前，我区便利店的发展正保持上升势头。以365便利店为例，当前，该品牌便利店已在我区开设8家，主要经营蔬菜、水果、肉、蛋等生活必需品。产品新鲜、营业时间灵活、价格亲民、消费便捷等成为吸引消费者的重要优势。

三、 拓宽服务范围，提供多样化服务。

积极引导便利店在原有业务的基础上，扩大经营范围，包括提供特色商品销售，延长营业时间，通过建立微信群等方式开通线上营销渠道，***送货等服务，为周边居民提供为社区居民提供更方便的服务。

四、 构建社区商贸圈，争取更多政策扶持。

今后我局将加强与上级主管部门的沟通，积极为社区便利店争取政策扶持，为便利店发展创造良好营商环境。同时，鼓励引导更多的社区便利店规范化经营、多样化发展，打造社区商业“五分钟服务圈，十五分钟生活圈”，并以社区便利店为切入点，加快推动构建便民利民的社区商业服务体系步伐。