发展旅游需要工匠精神

　　在大众旅游时代，旅游市场发生了新变化，旅游生活常态化、旅游消费个性化、旅游选择精准化。面对这些变化，如何助推旅游发展走向精细高效？如何提升旅游的质量和品质？如何把游客真正留下来？需要工匠精神引领，把旅游产业做精做细。

　　以往的旅游市场普遍存在着服务不够精细、模式比较单一、缺乏特色特点、同质化严重等问题，为了克服这些问题，让芝罘区的旅游提质上档，芝罘区旅游局坚持用工匠精神进行旅游专业性指导与科学规划管理，使芝罘区旅游产业不仅在规模上做强做大，更在细节上做精做细。

　　克服浮躁心态，把工匠精神内化于心，外化于行。芝罘区旅游局结合芝罘区的历史文化和自然生态，帮助企业，开发海中宝、大悦城等休闲旅游购物街区，黑尚莓酒庄、艺翔绒绣等旅游商品研发基地，参福园、菊福堂蛇博园等旅游购物商店；月亮湾、天平湾游艇码头等旅游设施；承办螳螂拳表演、“山东好汉”国际散打比赛等活动，丰富了芝罘区旅游项目。

　　旅游项目策划注重追求个性化与精品化。差异性越大，个性化越强，吸引力越强，竞争力就越强。芝罘区旅游局按照市场需求，在旅游项目策划上发力。帮扶企业从传统的思维中跳出来，对市场需求深度把握，以“工匠精神”指引，提供让游客惊喜的产品、服务及体验。

　　服务是保障。芝罘区旅游局完善旅游配套设施。设置旅游交通导示牌，完善旅游交通引导标识系统，加快推进主要旅游景区、旅游交通线路沿线等游客聚集区域的旅游厕所建设。加大旅游安全设施投入，完善旅游景区的消防、安全设施。做好投诉受理，及时回复处理结果，让游客安心出游。

　　将全域旅游放在工匠精神的指导之下推进。用综合的理念经营旅游业，综合人本化和差异化；精品化和细致化；舒适性和体验性，将芝罘区旅游产业做精做细，让更多的游客了解芝罘、畅游芝罘、爱上芝罘，真正将游客留在芝罘。(王慧)